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[Netcast] No se puede acceder a las aplicaciones Premium después de actualizar el software

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  • Hotel TV, Monitores gran formato, Televisión
  • Última Actualización 27/04/2016

Si todas las aplicaciones Premium fallan y muestran el mensaje “Nuevo software detectado, actualización de software” seguir los pasos del 1 al 6:




1. Pulsa el SMART botón del mando a distancia y selecciona la aplicación Premium del panel y presiona la rueda o enter.


2. Selecciona el botón de opciones y selecciona inicialización de Premium, después pulsa la rueda o enter.


3. Hablita el reinicio automático del televisor y descarga la actualización de la aplicación Premium. Una vez que la descarga se ha completado, la televisión se apagará y se reiniciará. Espera hasta que aparezca la pantalla de la aplicación Premium, y después intenta ejecutar la aplicación Premium.


4. Si la descarga falla o la aplicación Premium no responde, la televisión tiene que ser reiniciada a los valores de fábrica.


5. Pulsa el botón SMART del mando a distancia. Selecciona OPCIONES>Ajustes iniciales, y después pulsa la rueda o enter.


6. Selecciona Yes para inicializar la TV.


Nota: cuando la televisión se reinicia, todos las opciones y canales sintonizados se pierden.


Si la televisión continua fallando en la descarga de la actualización de software o en el acceso de las aplicaciones Premium, contacta con el servicio técnico.

Si sólo falla una aplicación Premium, sigue los siguientes pasos:


1. Presiona el botón SMART del mando a distancia. Selecciona el panel de las aplicaciones Premium, y después presiona la rueda o el botón enter.

2. Selecciona el botón de opciones y selecciona la aplicación para desactivarla. Presiona la rueda o enter.

3. Una vez desactivada, simplemente selecciona la aplicación desde el panel de aplicaciones Premium y reactívala. 

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