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Preguntas Frecuentes

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[MusicFlow] La conectividad grupal de los equipos no es estable

Soluciones

Síntoma

     La conectividad de los equipos Music Flow no es estable. Esto puede ser debido a 3 causas:

         1.- La alarma del Smartphone está sonando.

         2.- Cuando un equipo pierde la tensión (Se desconecta de la red durante la reproducción de contenido).

         3.- La conexión a internet es débil.

Solución

            1.- Suena una alarma:

         Los ajustes de alarma son independientes para cada altavoz, por lo tanto, el grupo de altavoces se cancela cuando suena una alarma programada.

            2.- Cuando el equipo pierde la tensión:

         Si un equipo pierde la tensión dentro de un grupo, automáticamente ese grupo se cancela. Para volver a tener el grupo, hay que volver a crearlo.

            3.- Cuando la conexión a internet es débil:

         Si la señal de internet es débil, el grupo se cancelará automáticamente. Se debe emplazar los altavoces en una ubicación más cercana al router.

*Pregunta requerida