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Preguntas Frecuentes

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¿Que debería hacer si no veo el altavoz en la lista de equipos conectados o escucho un crujido cuando reproduce?

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  • Última Actualización 16/06/2015

¿Que debería hacer si no veo el altavoz en la lista de equipos conectados o escucho un crujido cuando reproduce?

 

symptom Símtoma

- El equipo no se conecta.

- El equipo hace un crujido cuando se conecta

- Modelos de aplicación: NP8340, NP8540, NP8740, NP8350, LAS650M, LAS750M, LAS950M7

checkpoint Comprobación

            ■ Comprobar si el altavoz y el equipo con la aplicación (móvil, tablet, etc), están conectados al mismo router y a una  distancia conveniente.

 

how to fix Como solucionar

►Para altavoces ya conectados

1. Desconectar el cable de corriente y volver a conectarlo.

2. Si todavía no está conectado, comprobar:

  1) Si el  LED no parpadea pero se queda blanco.

     Acercar el altavoz al router e intentarlo de nuevo (distancia óptima 90-120 cm).

     Si no es posible acercarlo instalar un puente (R1) que ampliará el rango de acción.

     Por otro lado se puede cambiar la frecuencia de conexión (Mesh network)> [Opciones] > [Opciones Avanzadas] > [Mesh network].

        

  2) Si el LED parpadea en blanco

     La red está desconectada. Vuelva a comenzar el proceso de instalación de acuerdo al manual de usuario.

 

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