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Que faire lorsque mon téléphone ralentit ou s'arrête ?

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  • Dernières mises à jours 17/06/2016

Votre téléphone peut ralentir ou ne plus répondre,

ou une application peut afficher une erreur dans une fenêtre pop-up et se fermer

si l'espace de stockage ou la mémoire d'exécution de l'application est insuffisante.

Vous pouvez libérer davantage d'espace mémoire afin d'éviter de tels problèmes.


Libération de mémoire

Appuyez sur le bouton « Applications récentes » (□) dans l'écran d'accueil.

Faites glisser une application horizontalement, ou appuyez sur « X » pour la supprimer.

Appuyez sur « Tout effacer » pour supprimer toutes les applications récentes de la liste.



Utilisation de Smart Doctor


Cet outil montre les applications et données qui ne sont pas utilisées,

mais qui occupent encore de l'espace mémoire. Vous pouvez les supprimer si nécessaire.


Allez à « Paramètres> Général> Smart Doctor ».




Attention !


Veuillez noter que lorsque vous videz le dossier des téléchargements,

tout son contenu sera supprimé.


Utilisation des applications anti-virus


Téléchargez une application anti-virus sur le Google Play Store et installez-la.

Effectuez une analyse de votre téléphone pour trouver les virus et malwares.



Réinitialisation du téléphone


S votre téléphone s'arrête à cause d'une application non autorisée,

vous pouvez résoudre le problème en supprimant l'application responsable,

ou réinitialiser votre téléphone après avoir sauvegardé vos données personnelles.



Attention !


Veuillez noter que vous pouvez perdre de précieuses informations

si vous réinitialisez votre téléphone sans sauvegarder vos informations personnelles au préalable.




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Q1-1. Pourquoi étes-vous insatisfait de cette information?

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