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Mon téléphone ne cesse de s'éteindre tout seul. Que faire ?

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  • Dernières mises à jours 21/08/2015

Mon téléphone ne cesse de s'éteindre tout seul. Que faire?

 

 

image Cause

 

             Ce type de dysfonctionnement d’alimentation peut être dû à diverses causes matérielles et logicielles.

 

 

HOW TO FIX   Comment r é parer

 

             1. En cas de souci logiciel

 

                ① Dans la plupart des cas, la mise hors tension intermittente se produit à cause du logiciel du mobile. 

                         Le système Android redémarre automatiquement l'appareil pour protéger le système lorsque les processeurs

                         ne répondent plus depuis une certaine durée.

                

                 Votre téléphone peut être verrouillé ou mis hors tension quand une erreur survient avec un widget ou lorsque plusieurs applications fonctionnement simultanément (20-30).
                        
Si l'alimentation est coupée après l'exécution d'une application, désinstallez-la.
                        
Allez dans le Menu> Paramètres> Général> Applications> Sélectionnez l'Application> Désinstaller           

 

                 Vérifiez que votre logiciel de téléphone soit bien à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez le à niveau vers la dernière version.
                         
Menu> Paramètres> Général> À propos du téléphone> Centre de mise à jour > Mise à jour du logiciel.
  
                       Lorsque la température de la batterie est de 60°C ou plus, cela peut provoquer l'extinction du mobile.
                         F
ermez toutes les applications en cours d'exécution et la synchronisation automatique des applications

                         et attendez que le téléphone refroidisse. 

 

 

             2. En cas de souci matériel
                   Votre téléphone peut s’éteindre tout seul en raison d'un mauvais contact entre la batterie et le mobile.
                          Cela peut être
causé par des matières étrangères sur les connecteurs du mobile ou le mouvement de la batterie.


                   Nettoyez la batterie avec un chiffon sec.
                         
Assurez-vous que la batterie soit placée correctement, et allumez le mobile pour contrôler.         

            

                            image

 

                 Lorsque votre téléphone est déposé sur une surface ou dans l'eau, il peut également s'éteindre.
                        
Dans ce cas, contactez le service client au 3220/LG afin de bénéficier d’une assistance.

 

                     Lorsque les problèmes persistent, nous vous recommandons de communiquer avec le service client.

 

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