Skip to Contents
Fermer

Bibliothèque d'Aide

Obtenez de l'aide et des informations sur votre produit LG

Tout comprendre sur l'installation de votre produit, sa maintenance, son dépannage

Souci de connexion Wi-Fi / Mauvaise reception

  • Connexions et Internet
  • WiFI
  • Dysfonctionnement
  • Accessoires Mobiles, LG Friends, Montres LG G Watch, SMARTPHONES, Tablettes tactiles, Téléphones Mobiles
  • Dernières mises à jours 18/05/2015

Souci de connexion Wi-Fi / Mauvaise réception

 

 

symptom Symptôme

 

          ■ Souci de connexion Wi-Fi / Mauvaise réception

 

 

cause Cause

 

          ① Lorsque plusieurs appareils partagent la même connexion, des interférences entre les appareils peuvent survenir : cela peut alors causer des dysfonctionnements quant à la réception Wi-Fi : des messages tels que « Chargement… » ou « Erreur de réseau, réessayer… » peuvent apparaitre, et la connexion Wi-Fi échouer.

          ② Les murs ainsi que d’autres obstacles entre le routeur Wi-Fi et le smartphone peuvent affecter la réception.

          ③ Si un mauvais mot de passe Wi-Fi est entré, la reconnaissance du point d’accès se fait mais elle n’aboutit pas à une connexion à celui-ci.

          ④ Certains réseaux voient leur débit limités sur certains canaux : la qualité de la navigation dépendra alors des limitations du fournisseur d’accès.

how to fix Résolution

 

          ① Lors d’un échec de connexion à un point d’accès, le programme de connexion Wi-Fi du mobile redémarre pour faire une « mise à jour » du point d’accès. (Il ne s’agit pas d’une mise à jour du mobile, mais uniquement du point d’accès)

          ② Dans certaines zones où le signal Wi-Fi est trop faible : 
                - Vérifier
si le signal Wi-Fi est également faible sur d’autres smartphones ou appareils connectés. Si tel est le cas, les obstacles entre le smartphone et le point d’accès peuvent être en cause.
                - Vérifier la
qualité du signal sur d’autres points d’accès. Si le signal est meilleur, le point d’accès pourrait être en cause.

          ③ Signal faible à plusieurs endroits :

                - Vérifier le signal sur d’autres points d’accès. Si la qualité du signal reste médiocre, vérifier la version logicielle installée sur le Smartphone et la mettre à jour dans le cas où une mise à jour existe. 

Commentaires sur l'article

Q1. Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de l'utilité de cette information?
Q1-1. Pourquoi étes-vous insatisfait de cette information?

Caractères restants : 500 / 500