Για να ζήσετε την εμπειρία της ιστοσελίδας μας LG.com, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλον browser ή να αναβαθμίσετε τον υπάρχοντα σε μια νεότερη έκδοση του internet Explorer (IE9 ή πιο πρόσφατη).

Η ιστοσελίδα LG.com χρησιμοποιεί responsive design για να σας παρέχει μια άνετη εμπειρία που προσαρμόζεται στο μέγεθος της οθόνης που έχετε. Προκειμένου να ζήσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 8 ή μια πιο παλιά έκδοση, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλον browser όπως Firefox ή Chrome ή να αναβαθμίσετε τον υπάρχοντα σε μια νεότερη έκδοση του internet Explorer (IE9 ή πιο πρόσφατη).

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 9 ή και νεότερη έκδοση, απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις “Compatibility View settings” του browser σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε δεξί κλίκ στην κορυφή του browser σας και σιγουρευτείτε ότι το "Menu Bar" είναι επιλεγμένο
  • Επιλέξτε "Τools" από το μενού και μετά επιλέξτε “Compatibility View settings”
  • Στο αναδυόμενο μενού καταργήστε την επιλογή των τριών κουτιών και πατήστε "Close"
  • Το παράθυρο του browser σας θα ανανεωθεί αυτόματα και θα είστε έτοιμοι να συνεχίσετε

Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης 7 ημέρες /24 ώρες μέσω SMS μόνο από την LG Electronics

  • Ενημερωμένο
  • 15/07/2009

Για τους εξειδικευμένους τεχνικούς εγκατάστασης των κλιματιστικών συστημάτων

H LG Electronics, παγκόσμιος ηγέτης στην κατασκευή κλιματιστικών συστημάτων για επαγγελματική και οικιακή χρήση, αποδεικνύει την προσήλωση και το ενδιαφέρον της για τις ανάγκες των συνεργατών της, εγκαινιάζοντας την πρωτοποριακή υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης 7 ημέρες/24 ώρες μέσω μηνυμάτων SMS - με πρόσβαση επτά ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα - για τους τεχνικούς στο τμήμα των κλιματιστικών μονάδων.

Με τη νέα υπηρεσία η LG εγγυάται την άμεση και ολοκληρωμένη επίλυση τεχνικών προβλημάτων, τα οποία μπορούν να προκύψουν τόσο κατά τη διαδικασία εγκατάστασης όσο και κατά την λειτουργία των κλιματιστικών της συστημάτων. Στις περιπτώσεις όπου παρουσιαστεί ένδειξη βλάβης ή άλλου τεχνικού ζητήματος, ο ειδικός συνεργάτης έχει τη δυνατότητα με απλό και γρήγορο τρόπο να ζητήσει υποστήριξη. Στέλνοντας ένα απλό SMS μήνυμα από το κινητό του τηλέφωνο στον αριθμό 54660, με την ένδειξη LG και τον αριθμό της βλάβης που εμφανίζεται στο κλιματιστικό σύστημα, λαμβάνει άμεσα απάντηση με οδηγίες και λεπτομέρειες για τα βήματα και τις ενέργειες που πρέπει να ακολουθηθούν προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα.

Η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης 7 ημέρες / 24 ώρες μέσω SMS της LG Electronics βρίσκεται ήδη σε εφαρμογή από τις αρχές του Ιουνίου και η ανταπόκριση από τους συνεργαζόμενους τεχνικούς είναι ιδιαίτερα θετική, καθώς πλέον έχουν τη δυνατότητα να αποκαταστήσουν το πρόβλημα με μια μόνο κίνηση, άμεσα και αποτελεσματικά, οποιαδήποτε χρονική στιγμή, ακόμα και τις ημέρες του Σαββατοκύριακου.

H LG Electronics στοχεύει στην άριστη υποστήριξη του ανθρώπινου δυναμικού και των ειδικών συνεργατών της και αποτελεί τη μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που έχει δημιουργήσει μια τέτοιου είδους πρωτοποριακή υπηρεσία.