Για να ζήσετε την εμπειρία της ιστοσελίδας μας LG.com, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλον browser ή να αναβαθμίσετε τον υπάρχοντα σε μια νεότερη έκδοση του internet Explorer (IE9 ή πιο πρόσφατη).

Η ιστοσελίδα LG.com χρησιμοποιεί responsive design για να σας παρέχει μια άνετη εμπειρία που προσαρμόζεται στο μέγεθος της οθόνης που έχετε. Προκειμένου να ζήσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 8 ή μια πιο παλιά έκδοση, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλον browser όπως Firefox ή Chrome ή να αναβαθμίσετε τον υπάρχοντα σε μια νεότερη έκδοση του internet Explorer (IE9 ή πιο πρόσφατη).

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 9 ή και νεότερη έκδοση, απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις “Compatibility View settings” του browser σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε δεξί κλίκ στην κορυφή του browser σας και σιγουρευτείτε ότι το "Menu Bar" είναι επιλεγμένο
  • Επιλέξτε "Τools" από το μενού και μετά επιλέξτε “Compatibility View settings”
  • Στο αναδυόμενο μενού καταργήστε την επιλογή των τριών κουτιών και πατήστε "Close"
  • Το παράθυρο του browser σας θα ανανεωθεί αυτόματα και θα είστε έτοιμοι να συνεχίσετε

Νέα πρωτοποριακή υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών LGhere4U από την LG Electronics Ελλάς

  • Ενημερωμένο
  • 19/07/2011

ΑΘΗΝΑ, 19 Ιουλίου, 2011 – H LG Electronics Ελλάς, στο πλαίσιο της δέσμευσής της για την υψηλή ποιότητα των προϊόντων της και παραμένοντας πιστή στην όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών και τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών της, προχώρησε στη δημιουργία του LGhere4U, μιας πρωτοποριακής υπηρεσίας after sales support.

Η υπηρεσία LGhere4U αποτελεί μία πρωτιά για την ελληνική αγορά, καθώς είναι διαθέσιμη στους καταναλωτές 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα. Ειδικότερα, οι πελάτες της LG Electronics Ελλάς απολαμβάνουν άμεση εξυπηρέτηση και υποστήριξη για τις συσκευές τους, καλώντας στο κέντρο εξυπηρέτησης της εταιρείας στο 801 11 200 900 από σταθερό και 210 48 00 564 από κινητό τηλέφωνο.

Tα προνόμια της νέας υπηρεσίας LGhere4U είναι διαθέσιμα σε όλους τους καταναλωτές που εμπιστεύονται τα προϊόντα της LG και μπορούν να τα απολαύσουν οι κάτοχοι κινητών, κλιματιστικών, οικιακών συσκευών, συστημάτων ήχου και εικόνας και οθονών Η/Υ της LG. Για κάθε κατηγορία προϊόντων, η υπηρεσία after sales support LGhere4U εισάγει μία πληθώρα καινοτόμων στοιχείων, με τα σημαντικότερα από αυτά να είναι τα ακόλουθα:

  • Κινητά τηλέφωνα

-      Δωρεάν παραλαβή και παράδοση της συσκευής σε περίπτωση βλάβης,

-      Διεκπεραίωση της επισκευής σε 4 εργάσιμες ημέρες.

  • Οικιακές συσκευές

-      10 χρόνια εγγύηση στους συμπιεστές λειτουργίας linear compressor και στο μοτέρ direct drive για ψυγεία και πλυντήρια,

-      5 χρόνια εγγύηση στο συμπιεστή της εξωτερικής μονάδας κλιματιστικού,

-      Δυνατότητα παροχής ψυγείου ως συσκευή δανεισμού για όσο διαρκεί η επισκευή

  • Συσκευές εικόνας και ήχου

-      Εγγύηση 0 pixel για τηλεοράσεις LCD 42” και άνω,

-      Δυνατότητα παροχής τηλεόρασης 32” ως συσκευή δανεισμού για όσο διαρκεί η επισκευή.

  • Οθόνες Η/Υ

-      Εγγύηση 0 pixel για οθόνες 15” – 24”,

-      Αντικατάσταση οθόνης με καινούργια ή πλήρως ανακατασκευασμένη σε περίπτωση βλάβης

 

Παράλληλα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.lg.com/gr/support οι καταναλωτές μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες και οδηγίες για τις λειτουργίες των LG συσκευών και τις διαθέσιμες αναβαθμίσεις λογισμικού για τις οθόνες Η/Υ, τα κινητά, και τα συστήματα ήχου και εικόνας. Η ιστοσελίδα υποστήριξης, παρέχει επίσης τη δυνατότητα επικοινωνίας με εκπρόσωπο της LG Electronics Ελλάς μέσω email ή live chat.

Η LG Electronics Ελλάς πρωτοπορεί για ακόμη μία φορά, προσφέροντας σε αποκλειστικότητα την ολοκληρωμένη υπηρεσία after sales support LGhere4U, θέτοντας νέα δεδομένα στο χώρο της υποστήριξης πελατών για την Ελληνική αγορά και κάνει τη ζωή των καταναλωτών ακόμη πιο εύκολη, γιατί Lifes Good!

###

Σχετικά με την LG Electronics, Inc.

Η LG Electronics, Inc. αποτελεί παγκόσμιο ηγέτη τεχνολογίας και καινοτομίας στα καταναλωτικά ηλεκτρονικά προϊόντα, τις οικιακές συσκευές και την κινητή επικοινωνία, απασχολώντας περισσότερους από 93.000 εργαζομένους σε 120 μονάδες παγκοσμίως. Με ετήσια έσοδα για το 2010 που ξεπερνούν τα 55,8 τρισεκατομμύρια κορεάτικα γούον KRW (48,2 δις USD), η LG Electronics αποτελείται από τέσσερεις επιχειρησιακές μονάδες: Οικιακή Ψυχαγωγία, Κινητή Επικοινωνία, Οικιακές Συσκευές, Κλιματισμός και Ενεργειακές Λύσεις. Η LG αποτελεί την ηγέτιδα εταιρεία παγκοσμίως σε παραγωγή επίπεδων οθονών τηλεοράσεων, συσκευών κινητής τηλεφωνίας, κλιματιστικών, πλυντηρίων ρούχων και ψυγειοκαταψυκτών. Η LG έχει υπογράψει μια μακροχρόνια συμφωνία για να γίνει ταυτόχρονα Παγκόσμιος Χορηγός της Formula 1™ και Τεχνολογικός Συνεργάτης στην Formula 1™. Ως μέρος αυτής της υψηλής συνεργασίας, η LG αποκτά τα αποκλειστικά δικαιώματα σε θέματα marketing και αγώνων (designations) ως Eπίσημος πάροχος ηλεκτρονικών ειδών, κινητών τηλεφώνων και συσκευών επεξεργασίας δεδομένων της Formula 1™. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση www.lg.com/gr

Σχετικά με την LG Electronics Hellas

Στο πλαίσιο της διεθνούς στρατηγικής για ακόμη πιο γρήγορη και αποτελεσματική ανάπτυξη, ιδρύθηκε το 2002 ως θυγατρική εταιρεία, η LG Electronics Ελλάς, η οποία θα συνεισφέρει δυναμικά τόσο στην ελληνική όσο και στην ευρωπαϊκή αγορά. Στόχος της είναι η κατάκτηση μιας ηγετικής θέσης στην Ελληνική αγορά, ένας στόχος εξαιρετικά φιλόδοξος σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά με απαιτητικό κοινό.