LG és társadalmi csoportok

Érintetti csoportok bevonása

A világ minden táján igyekszünk minél több érdekeltet bevonni üzleti tevékenységünk minden egyes elemébe. Meggyőződésünk, hogy a vállalat és az érdekeltek közti kölcsönös bizalom megteremtése a hosszútávon fenntartható növekedés egyik kulcsfontosságú tényezője. Éppen ezért az LG Electronics arra törekszik, hogy minél többféle kommunikációs csatornát nyisson az érdekeltek felé, hogy megismerhesse igényeiket, és mielőbb megoldást találhasson rájuk.

Vásárlók

Elsődleges célkitűzések
  • - A vásárlói elégedettség növelése
  • - Megbízható termékek és szolgáltatások biztosítása
  • - Tisztességes marketing, pontos adatszolgáltatás
  • - A vásárlók személyes adatainak védelme
Kommunikációs csatornák
  • - A vásárlók hangja
  • - A vásárlói elégedettség mérése
  • - Vállalati ügyfelek számára összeállított kérdőív
  • - „Készenléti áramfogyasztás 1 W” program
Részletek
  • - A vásárlók véleményének megismerése, az információk eljuttatása az illetékeseknek és visszajelzés nyújtása
  • - Évenként tanulmány a kiszervezett megbízásokról (belföldi); kétévenként tanulmány a házon belül végzett tevékenységekről (nemzetközi)
  • - A társadalmi felelősségvállalás kérdései az LGE-nél (környezetvédelem, munkaügy, emberi jogok)
  • - Együttműködés a koreai fogyasztóvédelmi hivatallal a „Készenlét 2010” elnevezésű kampányban
Vásárlók

Részvényesek/Befektetők

Elsődleges célkitűzések
  • - Hiteles vállalati információk közzététele
  • - A beruházási érték növelése a vállalatvezetés hatékonyságának javításával
  • - A vállalat megítélésének javítása a társadalmi felelősségvállalás növelésével
Kommunikációs csatornák
  • - Részvényesi találkozó
  • - Pénzügyi jelentések
  • - Négyszemközti találkozók és csoportos értekezletek
  • - Nagyszabású rendezvények
  • - Befektetői honlap
Részletek
  • - Az üzleti teljesítmény megvitatása és az igazgatósági tagok megválasztása
  • - Negyedéves pénzügyi jelentések és tájékoztatók a főbb kérdésekről
  • - Értékpapírcégek által szervezett konferenciákon való részvétel; négyszemközti találkozók az üzleti teljesítmény és egyéb fontos kérdések megvitatására
  • - Négyszemközti/csoportos találkozók a látogatóba érkező intézményi befektetőkkel
  • - A befektetőkkel szervezett látogatások és négyszemközti találkozók
  • - Fontos vállalatvezetési információk, köztük a törvényi kötelezettségek közzététele
  • - A befektetőkkel kapcsolatos információk közzététele az interneten
Részvényesek/befektetők

Üzleti partnerek

Elsődleges célkitűzések
  • - Méltányos kereskedelem
  • - Pontos kifizetések
  • - A partnerek társadalmi felelősségvállalással kapcsolatos tevékenységének támogatása
Kommunikációs csatornák
  • - Szállítók napja
  • - Szállítói javaslatok
  • - Szállítói elégedettség-mérés
  • - A szállítók értékelése és elismerése
  • - A szállítók támogatása és felkarolása
Részletek
  • - Eszmecsere az LGE 300 legfontosabb szállítója, az LGE vállalatvezetői és a beszerzési igazgató között
  • - A szállítók ötletei a kutatás-fejlesztés és az ügyvitel hatékonyságának javítására vonatkozóan, amiből minkét fél kölcsönösen profitálhat
  • - Az LG Electronics teljes körű szállítói felmérése arról, milyen módon tehető hatékonyabbá az értékesítési és a kutatás-fejlesztési folyamat, illetve hogyan javítható a termékek és a szolgáltatások minősége
  • - Ösztönzések és szankciók a szállítók teljesítményének és tranzakcióinak rendszeres értékelése alapján
  • - A versenyképesség növelése személyzeti, képzési és konzultációs támogatással
Üzleti partnerek

Közösség

Elsődleges célkitűzések
  • - A munkahelynek a közvetlen környezetre és a környékre gyakorolt hatásának minimálisra csökkentése
  • - A helyi kultúrák és szokások tiszteletben tartása. Igyekszünk minél többet visszajuttatni a közösségnek
  • - Helyi munkaerő foglalkoztatása és a helyi gazdaság erősítése
Kommunikációs csatornák
  • - Környezetvédelmi kitüntetések és konferencia
  • - „Life's Green” (Zöld élet) osztály
  • - LG-IVI SLP („Élen a tudományban” program)
  • - LG önkéntesek csapata
  • - Önkéntesként dolgozó munkatársak
  • - LG IT Angyal
Részletek
  • - A társadalmi tudatosság erősítése a klímaváltozás és a környezetvédelem kérdéseiben
  • - Utazó, tudományos kísérletekkel tarkított tanórák koreai általános és középiskolákban
  • - Tehetséges fiatalok felkarolása az egész világon végzett környezeti nevelés és önkéntes munka során
  • - Az LG szakszervezeti tagokból és irodai alkalmazottakból álló önkéntes csapata a katasztrófa sújtotta területeken folyó munka megkönnyítésére. Az önkéntes munkát végző munkatársak támogatása
  • - A hátrányos helyzetűek segítése és képzése a digitális szakadék áthidalása érdekében
Közösség

Munkatársak

Elsődleges célkitűzések
  • - Az emberi jogok védelme és a sokszínűség tiszteletben tartása
  • - Méltányos értékelés és díjazás
  • - Folyamatos karrierépítési lehetőségek
  • - Biztos, biztonságos és egészséges munkakörülmények
Kommunikációs csatornák
  • - Digitális Testület
  • - Nyílt kommunikáció
  • - A munkatársak hangja
  • - LG Way felmérés
Részletek
  • - A beosztottak és az adminisztratív munkatársak képviseleti szervezete, amely a tagok véleményét közvetíti a cégvezetés felé a Digitális Testületi Tanácson keresztül
  • - A vezetők és a munkatársak közötti folyamatos párbeszéd biztosítása többek között előadások, konferenciák és helyszínlátogatások alkalmával
  • - A munkatársak fejlődést célzó javaslatainak feltérképezése és a vélemények továbbítása a vállalat vezetőinek
  • - A dolgozói elégedettség és igények felmérése
Munkatársak

Szövetségi/helyi kormányok

Elsődleges célkitűzések
  • - Az összes vonatkozó előírás betartása
  • - Adófizetés
Kommunikációs csatornák
  • - A fogyasztóvédelmi és a környezetvédelmi szabályok betartását felügyelő bizottság
  • - Jogi bizottság
Részletek
  • - A Koreai Technológiai és Szabványügyi Hivatal által meghatározott környezetvédelmi előírások betartására tett javaslatok
  • - Átgondolt és szilárd irányelvek a Versenyügyi Bizottságban
  • - A Koreai Elektronikai Szövetség (KEA) jogi irányelveinek és a felmerülő kérdések megvitatá
Szövetségi/helyi kormányok

Civil csoportok/nemzetközi szervezetek

Elsődleges célkitűzések
  • - Az üvegházhatást okozó gázok kibocsátásának csökkentése
  • - A klímaváltozás elleni teendők kidolgozása és támogatása
Kommunikációs csatornák
  • - Üzleti konferenciák
  • - Koreai Bizottság a Széndioxid-Kibocsátás Visszaszorításáért (CDP)
  • - Az ENSZ Környezetvédelmi Programja (UNEP)
  • - Világélelmezési Program (WFP)
  • - Nemzetközi Oltóanyag-kutató Intézet (IVI)
Részletek
  • - Fogyasztóvédelmi kérdések és irányelvek megvitatása és előmozdítása
  • - A széndioxid-kibocsátással kapcsolatos adatok közzététele és a klímaváltozás elleni teendők megvitatása
  • - A Föld ünnep egyik házigazdája (2010. 12. 20.)
  • - Küzdelem az éhezés ellen az afrikai országokban, például Kenyában és Etiópiában
  • - Az „Élen a tudományban” (SLP) elnevezésű program támogatása, melynek célja a fejlődő országok ellátása oltóanyaggal és az ifjú tehetségek felkarolása világszerte
Civil csoportok/nemzetközi szervezetek

Copyright 2012 LG Electronics. All Rights Reserved.