Tartalomhoz ugrás

Sajtóközlemény

11/22/2013

Az LG állásfoglalása a Smart TV-ivel kapcsolatos adatvédelmi ügyben

2013. november 22. — Az LG elkötelezett a Smart TV-k felhasználói élményének folyamatos fejlesztése mellett. A közelmúltban tudomásunkra jutott, hogy probléma merült fel a tévénézéssel kapcsolatos információk állítólagos engedély nélküli gyűjtésével kapcsolatban. Ügyfeleink személyes adatainak védelme fontos része a Smart TV felhasználói élménynek, ezért azonnali hatállyal megkezdtük az eset kivizsgálását. Az alábbi eredményre jutottunk:

 

Az LG nem használja fel - és korábban sem használta fel - az LG Smart tévé tulajdonosoktól gyűjtött információkat célzott reklámokhoz. Az egyes LG Smart TV-k által gyűjtött, csatornával, TV-platformmal, műsorforrással stb. kapcsolatos információk mindössze tévéhasználati szokásokkal kapcsolatos, személyes adatnak nem minősülő információk. A Smart TV platform keretében azért gyűjtjük ezeket az információkat, hogy a többi LG Smart TV tulajdonos által megtekintett tartalmak alapján relevánsabb hirdetésekkel és javaslatokkal szolgálhassunk a nézőknek. Beigazolódott, hogy a tévéhasználati adatok továbbítása még a funkció kikapcsolása esetén sem szűnik meg, ugyanakkor a szerverünk nem tárolja ezeket az információkat. Haladéktalanul kiadunk egy szoftverfrissítést, amely minden érintett LG Smart TV-n kijavítja a problémát úgy, hogy a funkció letiltása esetén a készülék ne továbbítson adatokat.

 

A tudomásunkra jutott továbbá, hogy egyes LG Smart TV készülékek külső adathordozókon, például USB meghajtókon tárolt médiafájlok neveit is gyűjtik. Bár a fájlnevek nem tárolódnak, továbbításuk egy előkészítés alatt álló új funkció eleme volt, amely az éppen nézett műsorral kapcsolatos adatokat (metaadatokat) keresett volna az interneten a jobb felhasználói élmény érdekében. Ez a funkció azonban végül nem valósult meg teljes mértékben, és személyes adatok gyűjtésére, tárolására soha nem került sor. A szoftverfrissítés ezt a funkciót is eltávolítja majd az érintett LG Smart TV-kről.

 

Az LG sajnálatát fejezi ki, ha az utóbbi napok híradásai aggodalommal töltötték el a vásárlókat, és továbbra is törekszik arra, hogy maradéktalanul megfeleljen a vásárlók és a nagyközönség elvárásainak. Bízunk benne, hogy ez az állásfoglalás tisztáz minden félreértést.

 

###

 

LG Electronics

Az LG Electronics, Inc. (KSE: 066570.KS) a szórakoztatóelektronikai, mobilkommunikációs és háztartási elektronikai termékek vezető szállítója és technológiai megújítója, amely világszerte 113 helyen több mint 87 ezer alkalmazottat foglalkoztat. A vállalat 2012-ben 50,96 billió koreai wonos (45,22 milliárd amerikai dolláros) éves forgalmat ért el globális szinten. Az LG öt üzleti területen tevékenykedik – szórakoztatóelektronika, mobilkommunikáció, háztartási elektronika, légkondicionáló és energetikai megoldások, valamint a járműalkatrészek –, és a síkképernyős televíziók, mobiltelefonok, légkondicionálók, mosógépek és hűtőszekrények egyik vezető gyártója a világon. Az LG Electronics elnyerte az 2013-as ENERGY STAR® „Év Partnere” minősítést. További hírek és információk a www.LGnewsroom.com címen érhetők el.

bezárás