Az LG.com honlapjának hatékonyabb használata érdekében,  használjon egy másik böngészőt vagy frissítse az internet Explorert a legújabb verzióra (IE9 vagy nagyobb).

Az LG.com honlap rugalmas felépítésű, reszponzív honlap, amely az Ön által használt eszköz képernyőjének méreteire reagál. Annak érdekében, hogy a legteljesebb élményt kapja az LG.com honlapunkon, kérjük kövesse az alábbi utasításokat.

Ha Internet Explorer 8 vagy korábbi böngészőt használ, egy másik böngészőt, pl. Firefox vagy Chrome böngészőt használjon, vagy frissítse internet Explorer böngészőjét (IE9 vagy újabb).

Ha Internet Explorer 9 -es vagy ettől újabb verziót használ, kapcsolja ki az Internet Explorer böngésző“Kompatibilitási nézet beállításait” az alábbi lépéseket követve:

  • Az egér másodlagos (jobb oldali) gombjával kattintson a böngésző felső részére és jelölje ki a “Menüsáv” opciót.
  • A menüsávban jelölje ki az “Eszközök” elemet majd a “Kompatibilitási nézet beállításai” elemet.
  • Az előugró menüben, kattintson mind a három négyzetre és vonja vissza a kijelölést, majd kattintson a “Bezár” gombra.
  • A böngésző frissítése automatikusan megtörténik és Ön máris

Új szolgáltatások az LG mobiltulajdonosoknak

  • Frissítve
  • 2011/07/19

Budapest, 2011. július 19. – Az ügyfelek kényelme és még magasabb színvonalú kiszolgálásra érdekében az LG 10-ről 26 szervizpontra emeli az országszerte működő mobiltelefon ügyfélszolgálati pontok számát, illetve egy egyedülálló ügyféltámogatási rendszerrel, a Remote Call alkalmazással is bővíti szolgáltatásait.

Az LG termékfejlesztési stratégiájának alapja az, hogy a felhasználók igényeit leginkább kielégítő, prémium készülékek kerüljenek a piacra. Ahhoz, hogy az LG ügyfelei hosszú távon is elégedettek legyenek, a prémium kategóriás mobilkészülékek mellett kiváló színvonalú ügyfélszolgálatra és terméktámogatásra van szükség. Ezt szem előtt tartva az LG kibővítette ügyfélszolgálati hálózatát, illetve kifejlesztett egy vadonatúj, a piacon egyedülálló terméktámogatási rendszert, a Remote Call alkalmazást.


A már régóta működő QRS (Quick Repair Service) egy országos hálózat, amely az LG ügyfeleknek helyszíni, gyors megoldást kínál a telefonjukat érintő esetleges problémákra, meghibásodásokra. A korábbi 10 helyszín helyett most már országosan 26 helyszínen foglalkoznak mobiltelefonok szervizelésével, illetve tanácsadással. A technikai tanácsadáson kívül kisebb hibák javítása − pl. mechanikai vagy elektronikai alkatrészek cseréje − mellett szoftverfrissítésben is segítenek. Komolyabb meghibásodások esetén, amikor a készüléket továbbítani kell a központi szervizbe, az LG szervizpontok cserekészüléket biztosítanak minden ügyfélnek.

A meglévő szolgáltatások egy teljesen egyedi, az LG által kifejlesztett ügyféltámogató rendszerrel is kiegészülnek. A Remote Call nevű alkalmazás lehetővé teszi, hogy egy, a telefonok beállításaiban és összes funkciójában jártas ügyfélszolgálatos kolléga távolról belépjen a telefonba — külön kérés és engedélyezés után, természetesen. Így, ha segítségre van szükség és nem akarunk bonyolult telefonos utasítások követésével tölteni az időt, akkor elég ezentúl az LG ügyfélszolgálatának kollégáit hívni. A személyes adatokhoz természetesen nem férnek hozzá az LG munkatársai, illetve azokat nem tudják rögzíteni, menteni. Amennyiben jegyzetekbe, képek mappába, hasonló személyes helyekre szükséges belépni, azt minden esetben jóvá kell hagynia az ügyfélnek. Az ilyen engedélyezés az adott menüpontba belépés előtt történik a készüléken megjelenő párbeszédablak segítségével. A szolgáltatás ingyenesen lesz elérhető a 2.3-as Gingerbread-re frissített Androidos LG telefonokkal - elsőként Optimus 2X-en - wi-fi vagy 3G kapcsolaton keresztül. A Remote Call Center nyitvatartási ideje: H-P 8-20, Sz-V: 9-17.

# # #

LG Electronics
Az LG Electronics, Inc. a szórakoztatóelektronikai, mobilkommunikációs és háztartási elektronikai termékek vezető szállítója és technológiai megújítója. Világszerte 120 helyen folytatja tevékenységét és több mint 93 000 alkalmazottat foglalkoztat. A 2010-ben 55,8 billió koreai wonos (48,2 milliárd dolláros) összértékesítést elérő LG négy üzletágat foglal magába – szórakoztatóelektronikai, mobilkommunikációs, háztartási elektronikai, valamint a légkondicionálók és energia-megtakarítási megoldások üzletágat. Az LG a laposképernyős televíziók, mobiltelefonok, légkondicionálók, mosógépek és hűtőszekrények egyik vezető gyártója a világon.  Az LG egy hosszú távú megállapodás értelmében A Formula 1™ Nemzetközi Partnere és A Formula 1™ Technológiai Partnere címek tulajdonosa. E magas szintű megállapodás részeként az LG kizárólagos megjelöléseket használhat, valamint exkluzív marketingjogokkal bír a nemzetközi sportesemény hivatalos szórakoztatóelektronikai, mobiltelefon, illetve adatfeldolgozó partnereként.
www.lg.hu


LG Electronics Mobile Communications Company
Az LG Electronics Mobile Communications Company világszerte vezető szerepet játszó mobilkommunikációs és informatikai vállalat. A csúcstechnológia és az innovatív formatervezés ötvözésével az LG arra törekszik, hogy minőségi mobilkörnyezetet teremtsen vásárlói számára világszerte. Az LG konvergens technológiákat és mobil számítástechnikai termékeket fejleszt, miközben továbbra is vezető szerepet tölt be a mobilkommunikáció területén a letisztult megjelenés és az intelligens technológia tökéletes ötvözésével.