Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Mengapa aplikasi saya tidak bekerja?

  • Troubleshooting - Applikasi
  • App Store- Aplikasi Tidak Berfungsi
  • Troubleshooting
  • TV, commercial display
  • Update terakhir 04/12/2015

Mengapa aplikasi saya tidak bekerja?

 

symptom Gejala

 

          1. Aplikasi yang dibeli tidak dapat digunakan.

 

 

 

 

how to fix Cara untuk memperbaiki 

           1. Ketika aplikasi yang ditemukan tidak berjalan di TV di pusat pelanggan, penjual akan dihubungi. 


                 - Kami meminta untuk pengetian Anda karena mungkin memerlukan beberapa waktu untuk memproses


                 - Pengembalian dapat dilakukan bila masalah ini terdaftar pada Help Desk dan dikonfirmasi sebagai error aplikasi.

 

 

 

              2. Ketika pelanggan ingin pengembalian dana

 

                  - Permintaan pengembalian dana untuk Help Desk Board (http://165.244.145.174) dengan memberikan “Member ID, Tanggal pembelian, item yang dibeli dan alasan untuk pemgembalian”.

                

                  - Mungkin butuh beberapa waktu untuk meninjau permintaan dan Anda akan diberitahu tentang persetujuan atau penolakan permintaan Anda melalui telepon.

                   (Help Desk Board  adalah untuk penggunaan internal saja)

                  

                  - Pengembalian akan dilakukan setelah maksimal 7 hari kerja saat pembayaran dilakukan pada kartu kredit.

                 

                  - Jika pembayaran bulanan Anda sudah dibuat, pengembalian dana akan dikreditkan pada pembayaran bulan berikutnya.

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500