Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

[LG webOS TV] Masalah Pemutaran Film SmartShare

  • Troubleshooting - Video
  • Pemutaran File USB
  • Troubleshooting
  • TV
  • Update terakhir 08/06/2015
[LG webOS TV] Masalah Pemutaran Film SmartShare

 

Jika Anda mengalami salah satu masalah di bawah ini saat menggunakan produk, silahkan periksa berikut:

Mungkin tidak ada masalah dengan produk.

 

symptom Saya tidak dapat menemukan file dalam Video.

 

             - Periksa apakah file pada perangkat penyimpanan USB dapat dibaca oleh PC.
             - Periksa apakah ekstensi file mendukung.
 
 
symptom  Saya mendapatkan pesan yang mengatakan "Berkas ini tidak didukung" atau
            suara normal, tetapi video tidak.
 
             - Periksa apakah file diputar tanpa masalah pada pemutar video pada PC.
               (Periksa kerusakan File)
             - Periksa apakah resolusi mendukung.
             - Periksa codec video / audio mendukung.
             - Periksa apakah frame mendukung.
 
 
symptom Saya mendapatkan pesan yang mengatakan "suara ini tidak didukung" atau
          video diputar normal, tetapi audio tidak.
 
              - Periksa apakah file diputar tanpa masalah pada pemutar video pada PC.
           (Periksa kerusakan File )
             - Periksa apakah codec audio mendukung.
             - Periksa apakah bit rate mendukung.
             - Periksa apakah sample rate mendukung.
 
 
symptom Saya tidak dapat melihat subtitle.
 
              - Periksa apakah file diputar tanpa masalah pada pemutar video pada PC.
           (Periksa kerusakan File )
             - Periksa apakah video dan file subtitle memiliki nama yang sama.
             - Periksa juga apakah file video dan file subtitle tersimpan dalam folder yang sama.
             - Periksa apakah format file subtitle mendukung.
             - Periksa apakah bahasa mendukung.
           (Anda dapat memeriksa bahasa file subtitle dengan membuka file di Notepad.)
 
             ● Informasi tentang layanan pelanggan untuk masalah produk tersedia
                di home  settings  advanced setting Umum Tentang TV ini pada TV.
 
 

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500