Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Dolby Digital Output

  • Troubleshooting - Audio
  • Keluaran Suara Dolby Digital
  • Troubleshooting
  • Aksesoris TV, TV, commercial display
  • Update terakhir 09/10/2013






"Mari kita lihat apakah perangkat Anda memiliki pilihan untuk mengubah format audio dari output audio digital"


Jika perangkat memiliki opsi untuk mengubah Digital Audio Output, hal ini dapat ditemukan dengan mengakses berikut:

  1. Home atau Menu
  2. Setup
  3. Audio
  4. Digital Audio Out
    1. Pilih PCM jika menghubungkan ke sistem stereo tanpa kemampuan 5,1 Channel.
    2. Pilih AC3 jika menghubungkan ke sistem stereo dengan kemampuan 5,1 Channel.

Jika perangkat tidak memiliki pilihan untuk mengubah format audio, Lanjut Ke Langkah 2.

Catatan: DTS saat ini tidak support pada semua televisi LG, hanya model tertentu saja untuk model tahun 2012.

"Karena kita tidak bisa mengubah format audio output, kita memiliki beberapa pilihan untuk memperbaiki hal ini"


1. Hubungkan kabel optik langsung ke sistem home theater dari perangkat output, melewati TV bersama-sama. Beberapa Sistem Home Theater memiliki input HDMI / output juga. TV harus mendukung Audio Return Channel (ARC) untuk menggunakan HDMI sebagai output audio. ARC juga harus diaktifkan di TV menggunakan menu Audio. Hal ini mungkin menjadi pilihan jika pelanggan tidak memiliki kabel optik.

Apakah hal ini memperbaiki masalah?

Jika Ya: Pemecahan masalah selesai

Jika Tidak: Lanjutkan.

Catatan: DTS saat ini tidak support pada semua televisi LG, hanya model tertentu saja untuk model tahun 2012.

"Pengaturan ini dapat diatur di menu layanan "


1. LG dapat mengirim teknisi ke rumah pelanggan untuk mengubah pengaturan audio dari PCM untuk AC3 di menu layanan. Ini akan memungkinkan TV untuk melewati Dolby Digital audio 5.1 Channel ke sistem audio.

(Layanan ini harus tercakup dalam garansi yang mungkin memerlukan Permintaan EWC jika perangkat tersebut sudah tidak bergaransi. Panggilan layanan ini tidak memerlukan penggantian bagian)

Catatan: DTS saat ini tidak support pada semua televisi LG, hanya model tertentu saja untuk model tahun 2012.

Pilihan Service Options: TV LG 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Informasi untuk Pelanggan:

"Kabel optik atau HDMI diperlukan untuk mendapatkan Dolby Digital 5.1 Channel Audio . Televisi LG tidak memiliki standar pengaturan Dolby output digital. Kebanyakan unit LG output PCM audio standar, yang berarti mereka tidak mendukung 5.1 Channel Pass Thru. Namun , beberapa model LG memiliki pilihan untuk mengubah format output Digital Audio."

Mari kita lakukan beberapa langkah pemecahan masalah sederhana untuk melihat apakah masalah ini bisa diselesaikan melalui telepon.

  

  

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500