Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Garis Horizontal atau Vertikal pada Layar

  • Troubleshooting - Video
  • timbul garis horisontal / vertikal
  • Troubleshooting
  • Aksesoris TV, TV, commercial display
  • Update terakhir 09/10/2013






"Apakah garis muncul di semua channel, input, dan program atau selama pengujian gambar?"


Pilihan 1:

Ganti input dari televisi untuk melihat apakah garis masih muncul pada beberapa input.

Pilihan 2:

Akses Pilihan Pengujian Gambar (tersedia pada model tahun 2010 keatas).

Model 2010

Model 2011+

1. Tekan Tombol Menu

1. Tekan Tombol Menu

2. Tekan Tombol Merah pada Remote

2. PilihSetup, lalu Support

3. Pilih Picture Test

3. Pilih Picture Test

4. Periksa apakah garis muncul

4. Periksa apakah garis muncul

Apakah garis muncul pada beberapa input, saluran, dan program atau selama tes gambar?

Jika ya: TV mungkin membutuhkan perbaikan.

Jika tidak: Lanjut ke langkah 2.

"Pada input apa muncul garis pada layar?"


Kabel/Antena

  1. Periksa untuk memastikan bahwa kabel yang terhubung dengan aman di kedua TV dan dinding / outlet antena.
  2. Penting untuk memposisikan antena untuk menerima sinyal yang lebih baik.
  3. Periksa televisi lain di rumah untuk melihat apakah ada garis yang terlihat.
  4. Jika garis terlihat pada televisi lain, mungkin perlu menghubungi penyedia kabel / satelit untuk bantuan. (Ini bisa berarti bahwa garis-garis kabel terbagi beberapa kali dan sinyal berkurang pada saat mencapai televisi)
  5. Jika masalah hanya terjadi pada 1 saluran, masalah bisa bisa pada saluran

AV/Komponen/HDMI

  1. Periksa untuk memastikan bahwa kabel yang terhubung dengan aman di kedua TV dan perangkat eksternal.
  2. Coba satu set baru kabel, jika mungkin
  3. Coba perangkat ini di televisi lain menggunakan kabel yang sama untuk melihat apakah garis masih muncul. (Jika lajur  terjadi di televisi lain, masalah tersebut mungkin pada perangkat atau kabel, bukan pada televisi)

RGB/DVI

  1. Periksa untuk memastikan bahwa kabel yang terhubung dengan aman di kedua PC dan televisi.
  2. Periksa diagram / tabel dalam buku manual pemilik TV untuk memastikan bahwa resolusi dan refresh rate diset sesuai pada komputer.
  3. Coba RGB yang berbeda atau kabel HDMI ke komputer.

 

Panggilan Kedua:

Jika pemecahan masalah semua telah dicoba, perangkat mungkin perlu diservis. Periksa semua langkah lagi sebelum memberikan perbaikan pada produk.

Pilihan Service : TV LG


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Catatan tentang Aspek Rasio:

Garis di layar kadang-kadang dapat disebabkan oleh program itu sendiri. Terkadang pelanggan mungkin tidak jelas dalam mendeskripsikan gejala

Mari kita melakukan beberapa langkah pemecahan masalah sederhana untuk melihat apakah masalah ini bisa diselesaikan melalui telepon.

  

  

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

karakter 500 / 500