Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Power Mati/Hidup

  • Daya / Kekuatan Baterai
  • Restart berulang-ulang
  • Pengoperasian
  • Mesin Cuci, Semua Mobile Phone, Smart Phone
  • Update terakhir 09/11/2013
POWER AND CHARGING ISSUES

MASALAH POWER DAN PENGISIAN DAYA

Ada beberapa alasan kenapa ponsel anda mati, power mati/hidup, atau tidak mengisi daya baterai
dengan benar
.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat anda periksa apakah ponsel anda memiliki daya atau masalah pengisian daya.

- Mati Total

- Power Mati Hidup

- Tidak Dapat Mengisi Daya

Mati Total

Tidak hidup atau mati total dapat disebabkan oleh banyak hal, seperti baterai rusak atau mati, tampilan
layar cacat atau rusak, dan/atau akibat kerusakan fisik atau cairan pada beterai atau ponsel
.

- Pertama, periksa untuk melihat apakah ponsel itu sendiri setidaknya mencoba untuk hidup. 
  Untuk melakukan hal ini tekan dan tahan tombol power selama 5-10 detik. Apakah pada layar
  ponsel muncul logo atau error tetapi tidak ada perubahan? Hal ini menunjukkan adanya
  masalah pada software atau internal hardware pada ponsel
.

- Apakah anda mendengar suara dari ponsel? Apakah ponsel bergetar? Apakah tombol keypad
  menyala? Apakah layar berkedip atau lampu menyala? Jika salah satu dari hal-hal tadi
  muncul maka hal ini menunjukkan bahwa ponsel hidup dan masalahnya pada layar itu sendiri
  yang rusak
.

- Jika sampai sejauh ini tidak ada respon dari unit, coba hubungkan kembali charger ke ponsel 
  dan lakukan seperti langkah sebelumnya. Jika hasilnya tetap sama maka masalahnya tetap
  merujuk pada layar. Jika ponsel hidup dan tampilan layar menyala, maka hal ini menunjukkan
  masalahnya ada pada baterai
.

- Jika anda tidak berhasil setelah melakukan langkah-langkah diatas, masalahnya bisa dengan
  ponsel itu sendiri yang mati
.

- Apakah ponsel terlihat memiliki kerusakan pada fisiknya, retak pada layar atau display dan/
  atau kerusakan terlihat diarea lain pada ponsel?

- Apakah anda mengetahui bahwa ponsel pernah terkena air atau disimpan pada lingkungan
  yang lembab? Untuk memeriksa hal ini, buka penutup ponsel bagian belakang dan lepas bate
  rainya. Lihat dan perhatikan bagian berwarna emas pada baterai dan bagian dalam ponsel,
  apakah terlihat berkarat atau berubah warna? Periksa apakah menunjukkan adanya kerusa
  kan akibat cairan pada bagian dalam ponsel dan pada bagian ujung baterai. Biasanya kedua
  nya terletak dekat lempengan emas dikedua tempat. Jika LDIs berwarna putih atau putih
  dengan pink "x" hal ini berarti tidak ada kerusakan akibat cairan atau kelembapan. Jika salah
  satu atau keduanya berwarna pink dan berwarna pink atau oranye maka hal tersebut menun
  jukkan adanya kerusakan akibat cairan atau kelembapan
.

 

Power Mati Hidup

Mati, atau mati hidup beberapa kali dapat disebabkan oleh beberapa hal, seperti baterai rusak, baterai tidak terhubung dengan benar, masalah pada software, dan/atau ada kerusakan fisik atau kerusakan akibat cairan pada ponsel dan baterai.

- Jika power mati hidup, coba anda buka aplikasi tertentu agar bekerja, atau jika anda tidak menemukan masalah apapun pada hardware, maka hal tersebut dapat disebabkan oleh adanya masalah pada software. Jika anda berfikir bahwa kemungkinan masalah ada pada software, anda bisa mencoba melakukan reset pada ponsel. Pilihan fitur reset biasanya dapat ditemukan pada menu pengaturan. Perlu diingat untuk mem-backup atau menyimpan data pribadi dari ponsel sebelum melakukan reset.

- Apakah anda mengetahui bahwa ponsel pernah terkena air atau disimpan pada lingkungan yang lembab? Untuk memeriksa hal ini, buka penutup ponsel bagian belakang dan lepas baterainya. Lihat dan perhatikan bagian berwarna emas pada baterai dan bagian dalam ponsel, apakah terlihat berkarat atau berubah warna? Periksa apakah menunjukkan adanya kerusakan akibat cairan pada bagian dalam ponsel dan pada bagian ujung baterai. Biasanya keduanya terletak dekat lempengan emas dikedua tempat. Jika LDIs berwarna putih atau putih dengan pink "x" hal ini berarti tidak ada kerusakan akibat cairan atau kelembapan. Jika salah satu atau keduanya berwarna pink dan berwarna pink atau oranye maka hal tersebut menunjukkan adanya kerusakan akibat cairan atau kelembapan.

 

Tidak Dapat Mengisi Daya

Ada beberapa alasan mengapa ponsel anda tidak dapat mengisi daya. Mungkin baterai ponsel anda rusak atau tidak berfungsi, charger, port charger pada ponsel rusak, jenis baterai atau charger salah, dan/atau jika charger anda terdiri dari 2 yaitu charger dan kabel data yang mungkin rusak atau adaptor AC tidak bekerja dengan baik.

- Pertama, lepas baterai dari ponsel dan pastikan dipasang kembali dengan benar dan ganti baterai ponsel dengan jenis yang sama pada ponsel. Penggantian baterai yang tidak sesuai atau baterai tidak dipasang dengan baik dapat menyebabkan masalah pada proses pengisian daya dan daya baterai.

- Apakah charger yang anda gunakan adalah charger asli merk LG dan/atau charger yang disertakan bersama ponsel? Kami menyarankan menggunakan charger asli merk LG untuk memastikan output daya yang tepat untuk baterai.

- Apakah charger terdiri 2 bagian yaitu kabel data dan adaptor AD/DC? Jika terdiri 2 bagian, lepaskan kabel data dan pasang salah satu ujungnya ke ponsel dan ujungnya satunya lagi ke port USB komputer. Apakah proses pengisian daya baterai berjalan ketika dikoneksikan ke komputer? Jika baterai ponsel terisi daya ketika ponsel dihubungkan ke komputer dengan hanya menggunakan kabel data, adaptor AC/DC mungkin mengalami kerusakan.

- Charger dikoneksikan ke ponsel dengan baik, atau apakah kabel harus ditahan dengan tangan ketika dikoneksikan? Jika kabel tidak dapat dikoneksikan ke port pada ponsel karena lepas atau longgar, kemungkinan slot pada ujung kabel charger rusak.

 

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500