Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Skype- Kualitas Streaming Tidak Bagus

  • Troubleshooting - Applikasi
  • Skype - Kualitas Streaming Kurang Bagus
  • Troubleshooting
  • TV, commercial display
  • Update terakhir 08/03/2012
TV- Skype Poor Streaming Quality

SKYPE- KUALITAS STREAMING TIDAK BAGUS

Kualitas streaming yang buruk seringkali diakibatkan karena kecepatan koneksi jaringan yang rendah. Jika anda mengalami kondisi kualitas video yang buruk atau video berhenti dan sering buffer maka bandwidth dari jaringan rumah mungkin tidak mencukupi. Jaringan pada TV akan mencari bandhwidth yang tersedia dan menyesuaikan kualitas video sehingga ditampilkan tanpa adanya gangguan.

Terlebih dahulu anda harus memenuhi kecepatan jaringan yang disyaratkan

Untuk kondisi pemutaran yang lambat, disarankan menggunakan koneksi internet broadband.

Skype membutuhkan kecepatan download minimal 3 Mbps (Megabits per second) untuk streaming video High Definition.

Skype membutuhkan kecepatan download minimal 1 Mbps untuk streaming video Standard Definition.

Skype membutuhkan kecepatan download minimal 1 Mbps untuk streaming video Standard Definition.

Catatan: Hal ini tidak berarti bahwa jika jaringan anda memenuhi persyaratan minimum anda akan mengalami gangguan saat pemutaran video.

Test Kecepatan Jaringan:

Kecepatan jaringan dapat diuji menggunakan aplikasi Vudu yang diinstall pada perangkat. Gunakan langkah berikut untuk memeriksa
kecepatan jaringan
:

Pilih Vudu dari Menu Aplikasi Premium TV.

Geser ke My Vudu dari menu home Vudu.

Pilih Info & Settings pada halaman My Vudu.

Mulai test dan biarkan beberapa menit agar dapat mengetahui kecepatan bandwidth yang tersedia pada streaming wired/wireless.

Catatan: Untuk mendapatkan hasil streaming yang baik, LG merekomendasikan kecepatan download minimal 5 Mbps. Jika kecepatan jaringan anda memenuhi persyaratan, periksa update softwarenya.

Jika kecepatan jaringan anda lebih rendah dari 1-3 Mbps, anda mungkin perlu menghubungi Layanan Penyedia Internet untuk mereset sinyal.

Jika kecepatan jaringan lebih dari 1-3 Mbps, coba lakukan streaming kualitas HD dari Vudu untuk mengetest koneksi jaringan lebih lanjut.

Catatan: Anda mungkin ingin menghubungi layanan penyedia internet service untuk mereset sinyal.

Jika streaming HD Vudu ada gangguan, hubungi Skype untuk pemecahan masalah lebih lanjut.

Jika streaming HD Vudu tidak bagus, reset ulang koneksi jaringan dirumah.

Reset koneksi jaringan dirumah

Cobalah untuk mengatur ulang koneksi jaringan dirumah dengan cara :

Mencabut kabel power modem dan router selama 15-20 detik.

Pertama hubungkan modem cadangan, kemudian router.

Periksa kembali kualitas streamingnya.

Jika masalah tetap berlanjut setelah mereset jaringan, hubungi penyedia layanan jaringan kabel untuk tambahan pemecahan
masalah jaringan
.

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

karakter 500 / 500