Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Tidak Ada Suara

  • Troubleshooting - Audio
  • Tidak Ada Suara
  • Troubleshooting
  • TV, commercial display
  • Update terakhir 09/06/2012
TV- NO AUDIO

TIDAK ADA SUARA

Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah, pertama anda harus memastikan terlebih dahulu apakah perangkat eksternal audio seperti home theater digunakan untuk output suara atau hanya menggunakan speaker TV saja.

Catatan : Sebagian besar dari Televisi LG yang baru tidak memiliki output audio analog (Merah/Putih).

Menggunakan Home Theater System sebagai output suara:

Hubungkan Kabel-Kabelnya Dengan Benar

Jika menggunakan kabel optical dari TV ke home theater, pastikan kabel tersebut terpasang dengan benar ke bagian belakang TV dan ke home theaternya. Ketika aktif kabel optical akan menyala berwarna merah pada ujung kabelnya yang terhubung ke perangkat eksternal. Kabel optical yang tertekuk atau melingkar dapat menyebabkan sinyal suara terhambat. Pastikan kebel tersebut tidak tertekuk atau melingkar.

Pastikan jenis koneksi yang digunakan dari sumber perangkat eksternal ke TV. Perlu diingat, koneksi kabel komponen atau komposit tidak dapat memancarkan sinyal suara digital.  Kabel audio warna merah dan putih diperlukan bila menggunakan kabel komponen

Jika menggunakan jenis konverter suara digital ke analog, LG tidak menjamin kompatibilitas perangkat tersebut. Mungkin perlu untuk berkonsultasi dengan produsen perangkat konverter untuk bantuan lebih lanjut

Periksa Sumbernya

Agar suara dapat keluar pada perangkat audio eksternal, harus dipilih input  atau sumber yang benar. Biasanya diberi label pada port input perangkat eksternal tersebut. Ubah pilihan input/sumber dari perangkat audio eksternal ke koneksi yang sedang digunakan. Jika kita tidak dapat melakukan bagaimana cara mengubah input pada perangkat audio eksternalnya, mungkin perlu untuk menghubungi produsesn penyedia perangkat tersebut.

Menggunakan Speaker TV:

Lakukan Tes Suara

Catatan : Sebuah stiker dibagian belakang televisi akan menginformasikan bulan dan tahun produksinya.

Model 2010

Model 2011+

1. Tekan tombol Menu

1. Tekan tombol Home

2. Tekan tombol Merah pada Remot

2. Pilih Pengaturan, Kemudian Support/Dukungan

3. Pilih Tes Suara

3. Pilih Tes Suara dari Menu Support/Dukungan

4. Dengarkan lagu yang sedang dimainkan

4. Dengarkan lagu yang sedang dimainkan

5. Ikuti petunjuk pada layar

5. Ikuti petunjuk pada layar

Jika suara muncul pada saat melakukan proses pengetesan, berarti speaker berfungsi baik. Pastikan volume TV diatur pada posisi 25 atau lebih besar lagi.

Jika suara tidak terdengar keluar, unit memerlukan layanan perbaikan

Lakukan Proses Reset Pabrik (factory reset)

Tekan tombol Home/Menu pada remot TV LG

Pilih pengaturan (Pada model Smart TV 2011 &  2012).

Pilih Pilihan/Option.

Pilih Pengaturan awal/Initilal Setting.

Atur ke penggunaan Rumah (Home Use).

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500