Skip to Contents
Tutup

Tips & Bantuan

Temukan informasi tips & bantuan untuk produk LG anda

Temukan informasi mengenai instalasi produk, maintenance, dan troubleshooting secara rinci disini.

Aplikasi sering mati setelah saya menginstalnya.

  • Lainnya
  • Lainnya
  • Pengoperasian
  • Aksesoris Mobile, Mesin Cuci, Smart Phone
  • Update terakhir 06/12/2016

Ponsel dapat terganggu beberapa saat atau menampilkan

pesan kesalahan jika aplikasi yang diunduh dari Google Play Store

menyebabkan kesalahan sistem atau macet dengan pengaturan ponsel dasar.


Pemecahan masalah


Jika aplikasi dihentikan dengan pesan 'Kesalahan tak terduga' atau Kesalahan respons proses',

hapus aplikasi atau reset ponsel ke pengaturan awal.


Untuk mereset ponsel


• Perbarui aplikasi: Google PlayStore> Menu(sudut kiri atas)> Aplikasi & permainan saya>
Pilih aplikasi yang menyebabkan macet.

• Hapus pembaruan aplikasi: Pilih Pengaturan> Umum> Pilih Aplikasi> Kartu SD>
Hapus Data/Hapus Cache, kemudian restart aplikasi.

• Inisialisasi ponsel:

Menginisialisasi ponsel menggunakan Pengaturan> Umum> Cadangkan & Reset> Reset Ponsel.

Perhatian


Menginisialisasi ponsel dapat menghapus informasi pribadi yang berharga.

Cadangkan informasi pribadi seperti buku alamat dan jadwal sebelum inisialisasi.

Tanggapan untuk artikel

Q1. Secara menyeluruh, bagaimana tingkat kepuasan anda atas informasi yang disajikan?
Q1-1. Mengapa anda tidak puas atas informasi yang disajikan?

Sisa karakter: 500 / 500