[LG Electronics Indonesia Raih 4 kategori GfK Award 2008, Buktikan Diri Menjadi Merek No. 1 ]

Jakarta (06/04/2009) – Meski krisis tengah menerpa dunia, tak membuat prestasi LG Electronics Indonesia (LGEIN) luntur. Ini kembali dibuktikan LGEIN dengan menggondol 4 penghargaan sebagai Merek No. 1 dari GfK (Growth for Knowledge) Asia tahun 2008. Adapun kategori yang dimenangkan oleh LG Electronics Indonesia, yaitu: Washing Machine, Air Conditioner, LCD Monitor dan Home Theater. Keempat produk tersebut, menurut hasil riset dari tim GfK, LG Electronics Indonesia berhasil mengungguli pesaing-pesaingnya dalam hal penjualan selama periode tahun 2008.

GfK sendiri merupakan salah satu dari lima perusahaan riset internasional terbesar di dunia yang bermarkas di Jerman, dan resmi membuka kantor perwakilannya di Indonesia semenjak tahun 1991. Di mana, bidang kajiannya meliputi pasar retail dan teknologi.

Tak sembarang perusahaan layak mendapatkan GfK Award ini. Perusahaan tersebut harus mampu menampilkan performa terbaiknya, khususnya dalam bidang penjualan selama kurun waktu satu tahun (Januari – Desember) 2008. Tentunya, dengan meraih penghargaan ini, menjadi sebuah bukti jika LG Electronics Indonesia menjadi perusahaan yang mencapai hasil penjualan yang tergemilang.

“Bisa dilihat melalui penerimaan GfK Award ini, LGEIN selalu bertindak agresif dalam menyikapi persaingan pasar yang sedemikian ketatnya. Penghargaan ini, selain menjadi bentuk prestasi yang membanggakan, juga menjadi pemicu kami untuk terus meningkatkan kinerja kami di masa mendatang,” terang Lee, Kee – Ju, President Director LGEIN.

Untuk produk Residential Air Conditioner, hasil riset GfK menunjukkan jika LGEIN berhasil menguasai pangsa pasar sebanyak 25%. Dimana di tahun 2007 silam AC tercatat mengantongi perolehan 22% saja. Kenaikan tersebut sedikit banyak dipicu oleh lahirnya varian AC jenis low wattage ½ PK 320 watt.

Home Theater System mampu mencapai penjualan tertinggi untuk tahun 2008 dengan perolehan market share sebesar 34,7% melalui tipe HT353 sebagai produk unggulan. Untuk tahun 2009, HTS akan mengedepankan tipe HT554TM sebagai produk andalan.

Washing Machine dengan produk unggulannya WF-F800 TC dan WF-F801 TC untuk kategori Fully Auto serta WD-K8070TP dan WD-L8065TP untuk kategori Front Loading secara pasti menggenjot penjualan hingga mencapai pangsa pasar sebesar 23% untuk 2008. Di tahun 2009 LG menargetkan merengkuh pasar washing machine dengan prestasi market share sebesar 33%.

Selanjutnya, untuk LCD Monitor, LG menjadi tak terkalahkan dengan market share sebesar 38.8% lewat produk L177WSB dan W1642S-PF. Kedepannya, LG membidik kisaran market share sebesar 41% lewat produknya W53 Series dan W52 series.

Strategi Bidik Target di 2009
Di tahun 2009 ini, LGEIN telah menerapkan sejumlah strategi dalam upayanya meningkatkan presentasi penjualan produk. Selain terus melakukan inovasi, LGEIN juga menetapkan diri untuk berkomitmen pada konsumen setianya.

“Salah satu kunci kesuksesan dalam memenangkan hati pasar adalah mampu memprediksi kebutuhan mereka di masa mendatang dan membaca trend saat ini. Namun, LG juga tak lupa untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan after sales kami guna meningkatkan kepuasan konsumen setia LG,” tutur Budi Setiawan, Sales Director LGEIN.

LG bertekad akan terus mengukir prestasinya dengan menambah deret penghargaan di tahun 2009 ini. (DHITA AYUNINGTYAS)

Sekilas LG Electronics Indonesia
PT. LG Electronics Indonesia (LGEIN) berdiri pada tahun 1990 dan melakukan merger secara resmi dengan PT. LG Electronics Display Devices Indonesia (LGEDI) pada tanggal 7 Januari 2006 dengan Lee – Kee Ju sebagai President Director-nya, hingga saat ini memproduksi beragam produk TV & Monitor di pabrik Cibitung dan Lemari Es di pabrik Tangerang, yang diperuntukkan bagi pasar domestik maupun ekspor.
Dengan didukung oleh 21 kantor cabang yaitu : Medan, Pekanbaru, Batam, Padang, Palembang, Jambi, Jakarta 1 & 2 & 3, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Jember, Kediri, Denpasar, Samarinda, Banjarmasin, Pontianak, Manado, Makassar, dan di tahun mendatang dipastikan akan terus bertambah jumlahnya.
Sedangkan untuk layanan pelanggan, saat ini LGEIN memiliki 160 jaringan service center (19 Direct Service Center, 10 Direct Service Station, 1 Showroom & Service Center Monitor, 17 LMSSC [LG Mobile Showroom & Service Center], dan 114 Consumer Product Authorized Service Center), hal ini sesuai dengan komitmen LGEIN untuk berusaha keras mendekatkan diri kepada para pelanggannya yang berada di berbagai daerah.
Sebagai perusahaan elektronik dunia, LG memiliki komitmen untuk memberi pelayanan paripurna bagi para pelanggannya, salah satu diantaranya sebagai perusahaan elektronika di Indonesia pertama yang memberi layanan telepon bebas pulsa (toll free) 0800-123-7777, kemudian layanan komunikasi melalui internet yaitu http://id.lgservice.com, serta layanan “No Holiday Service” yang siap melayani setiap hari selama setahun tanpa libur. Inovasi terbaru akan selalu dilakukan LG Electronics untuk membuat hidup lebih mudah.