Untuk benar2 mengalami situs LG.com kami, Anda akan perlu menggunakan penelusur alternatif atau meningkatkan ke versi yang lebih baru dari internet Explorer ( IE9 atau lebih besar ) .

Website LG.com menggunakan desain responsif untuk memberikan pengalaman yang nyaman yang sesuai dengan ukuran layar perangkat Anda. Dalam rangka untuk mendapatkan yang terbaik mungkin pengalaman situs LG.COM kami silahkan ikuti petunjuk di bawah ini.

Jika Anda menggunakan Internet Explorer 8 atau lebih awal, Anda akan perlu untuk menggunakan penelusur alternatif seperti Firefox atau Chrome atau meningkatkan ke versi yang lebih baru dari internet Explorer ( IE9 atau lebih besar ) .

Jika Anda menggunakan Internet Explorer 9 dan lebih tinggi , mematikan " Kompatibilitas Lihat Pengaturan " Explorer penelusur Internet Anda dengan langkah-langkah di bawah ini sebagai berikut:

  • Klik kanan di bagian atas browser Anda dan pastikan " Menu Bar " opsi yang dipilih
  • Pilih " Alat2" dari menu bar dan kemudian pilih " Kompatibilitas Lihat Pengaturan "
  • Dalam menu muncul hapus centang semua tiga kotak dan klik " Tutup"
  • Jendela penelusur Anda secara otomatis akan menyegarkan dan Anda akan siap untuk pergi

LG Indonesia Kembali Raih Gfk Award 2009

  • Diperbaharui
  • 22/03/2010

"Boyong 9 GfK Award, LG Kukuhkan Dominasi Di Indonesia"

Jakarta (22/03) – PT. LG Electronics Indonesia semakin mengukuhkan dominasinya pada industri elektronik dalam negeri setelah berhasil memboyong sembilan kategori GfK (Growth from Knowledge) Award 2009. “Penghargaan ini merupakan pembuktian komitmen LG untuk tetap menjadi yang terdepan di tengah kompetisi bisnis elektronik yang kian ketat,” ujar Kim, Weon – Dae, President Director LG Electronics Indonesia.

Pernyataan ini tidaklah berlebihan bila melihat jumlah keseluruhan kategori yang berhasil diboyong LG. Pasalnya, dari 12 produk kategori pengukuran yang menjadi unit bisnisnya, PT. LG Electronics Indonesia secara mengejutkan hampir menyapu bersih seluruhnya dengan raihan sembilan kategori diantaranya.

Adapun sembilan produk yang dimaksud meliputi LCD TV, Plasma TV, Home Theater System (HTS), Audio Home System (AHS), DVD Player, DVD Blue-Ray, Washing Machine, Residential AC dan LCD Monitor. “Menjadi bukti nyata jika produk LG tak hanya diterima baik pasar, namun pula memiliki posisi kuat di pasar domestik. Sekaligus mengesahkan LG menjadi perusahaan elektronik dengan penjualan tergemilang di tahun 2009,” ujar Budi Setiawan, Sales Director PT. LG Electronics Indonesia.

GfK (Growth from Knowledge) sendiri merupakan perusahaan riset berskala internasional terbesar di dunia yang bermarkas di Jerman. Resmi membuka kantor perwakilannya di Indonesia di tahun 1991, perusahaan riset ini memiliki fokus pada beberapa bidang kajian meliputi pasar retail dan teknologi. Hasil riset GfK saat ini telah menjadi patokan bagi banyak perusahaan terkemuka untuk pengukuran tingkat penguasaan pasar.

Prestasi gemilang LG tahun ini sekaligus melampaui catatan prestasi tahun sebelumnya. Sebelumnya, PT. LG Electronics Indonesia juga secara sukses telah mengukir prestasi dengan menyabet 5 produk kategori bergengsi untuk catatan penjualan sepanjang 2008. “Raihan hampir dua kali lipat dibanding tahun sebelumnya menjadi cerminan bentuk keseriusan LG dalam menggarap pasar Indonesia,” lanjut Kim, Weon – Dae.

Bila menilik lebih dalam lagi dari catatan prestasi keluaran GfK, tidak saja menjadi nomor satu di masing-masing kategori dimaksud, produk LG bahkan menunjukkan dominasinya pada raihan pangsa pasar melampaui para kompetitor terdekatnya. Tengok saja dalam kategori LCD TV dengan catatan penguasaan pangsa pasar 30.6%, pesaing terdekatnya hanya memiliki 22.5% pangsa pasar. Sedangkan pada kategori TV Plasma (PDP – Plasma Display Panel) mengalami peningkatan sangat signifikan dari 19% penguasaan pasar pada tahun sebelumnya menjadi 44.5% pangsa pasar di tahun 2009.

Pada kategori Home Theater System (HTS), LG bahkan menunjukkan dominasi kuat dengan penguasaan 55.5% dari keseluruhan pasar dalam negeri dengan meninggalkan pesaing terdekatnya yang hanya berhasil menguasai 11%. Prestasi besar pun ditunjukkan kategori produk elektronik untuk perlengkapan rumah tangga. Pada kategori mesin cuci, LG tercatat menguasai 27% pangsa pasar dalam negeri. Raihan ini berarti penguasaan hampir dua kali lipat dibanding pesaing terdekatnya yang memiliki 14% pangsa pasar.

Prestasi sangat mencengangkan datang dari catatan penjualan kategori Blu-Ray DVD Player sepanjang 2009. Meskipun baru memperkenalkan jajaran produk Blu-Ray DVD Player pada pertengahan tahun lalu, penjualan kategori ini mampu menyodok dan mengambil alih pemimpin pasar saat itu dengan raihan 46%.

Sementara untuk kategori lainnya, 34% pangsa pasar domestik diraih oleh pendingin udara untuk rumah (Residential Air Conditioner). Untuk produk audio, sejumlah 33.1% penguasaan pangsa pasar. Sedangkan untuk DVD player dan LCD monitor, masing-masing mencatatkan penguasaan 17.4% pangsa pasar dan 37.5% pangsa pasar. Tak mau kalah, Audio Home System (HTS)  juga mendominasi pasar dengan angka penguasaan sebanyak 35.2%.

Lebih lanjut Budi Setiawan menyatakan, prestasi gemilang LG ini tak dapat dilepaskan dari komitmen untuk terus berinovasi yang menjadi semangat perusahaan ini. Tidak hanya soal teknologi, inovasi pun menyentuh hingga pengembangan layanan purna jual prima. Khusus untuk urusan layanan purna jual, LG juga sudah dilengkapi dengan one contact center service, dimana konsumen di seluruh Indonesia dapat menghubungi nomer 0800-1213-7777 untuk mendapatkan respon terbaik terhadap permintaan layanan produk LG. Tak main-main, untuk nomer telepon layanan purna jual ini, LG telah menyiapkan tim yang siap menerima berbagai keluhan dan pertanyaan seputar prduk LG selama 365 hari, tanpa hari libur. Pada akhirnya, konsumen LG dijamin selalu merasa puas dengan layanan purna jual yang diberikan oleh LG.

“Persaingan kian ketat. Kolaborasi antar fungsi ini menjadi salah satu kunci utama LG untuk dapat tetap bertahan menjadi pemenang,” ujar Budi Setiawan. Berlandaskan hal inilah, LG bertekad untuk terus membenahi diri dan berupaya meningkatkan performa kinerja perusahaan. Strategi pemasaran yang terintegrasi secara lebih baik, ditambah berbagai inovasi yang siap diperkenalkan di tahun ini serta dukungan peningkatan layanan purna jual membuat perusahaan ini yakin jika “LG akan kembali membuktikan diri sebagai pendominasi seluruh produk elektronik di Indonesia dan menambah jajaran prestasinya di tahun mendatang,” tutup Budi Setiawan. (DHITA AYUNINGTYAS)