Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

چگونه مي توانم بدون رايانه، نرم افزار گوشي همراه را ارتقاء دهم؟

عیب یابی

چگونه مي توانم بدون رايانه، نرم افزار گوشي همراه را ارتقاء دهم؟

 

  ايراد

 

وقتي گوشي همراه تان داراي مشكل نرم افزاري است (به ليست ايرادهاي زير مراجعه نماييد) لطفاً از طريق FOTA  آن را به آخرين ويرايش نرم افزاري به روز رساني كنيد.

 - گوشي هنگام دريافت/ ارسال پيام ها، بازنشاني مي شود

هنگام تغيير حالت، پاور به طور متناوب بازنشاني مي شود.

گوشي به طور تصادفي خاموش مي شود.

گوشي همراه به طور اتفاقي فريز شده يا هنگ مي كند.

قابليت ها و برنامه هاي كاربردي اجرا نمي شوند.

 

             

  FOTA چيست (Firmware Over The Air

 

FOTA عبارت است از ابزاري بي سيم براي به روز رساني نرم افزار گوشي همراه. اين سرويس به منظور بالا بردن سهولت و رضايت مشتري ارائه شده است.

براي استفاده از اين عملكرد لازم نيس كاري انجام دهيد فقط بايد مطمئن شويد كه گوشي همراه تان از FOTA پشتيباني مي كند.

به روز رساني فريم ور (نرم افزار اصلي) را مستقيماً از اپراتورها يا الجي دانلود كنيد.

اين قابليت همچنين سازندگان و اپراتورها را قادر مي سازد تا پيغام هاي “Push” را براي به روز رساني فريم ور به منظور كاهش زمان و هزينه ها و همزمان به منظور افزايش رضايتمندي مشتري، به مشتريان شان ارسال كنند.

 

             

  نحوه بررسي آخرين نرم افزار

 

 

 

به Settings > General > About Phone > Update Center > Software Update > Check now for update برويد

                 

 

 

  FOTA UI – دانلود و نصب

 

                                           

 

             

 

                    

 

                                                   

 

                                        

 

 

 

                                   

 

 

 

 براي اجتناب از هزينه هاي اضافي، مطمئن شويد كه به شبكه Wi-Fi دسترسي داريد.

گوشي همراه را به طور كامل شارژ كرده و فضاي كافي براي حافظه ايجاد نماييد. در هنگام به روز رساني، باطري را از دستگاه خارج نماييد.

 

  پرسش و پاسخ پيرامون FOTA

 1. من در حال دانلود به روز رساني از طريق شبكه Wi-Fi بودم و هنگام حركت به يك مكان ديگر، ارتباط قطع شد

- آيا مي توانم از طريق شبكه 3G به دانلود ادامه دهم

- وقتي گزينه Wi-Fi Only انتخاب شده باشد، دانلود زماني از سر گرفته مي شود كه به شبكه Wi-Fi دسترسي داشته باشيد.

              

 2. در هنگام دانلود تمامي ارتباطات3G و شبكه Wi-Fi قطع شد.

 

 

- ارتباط دوباره برقرار خواهد شد و نيازي نيست تا شما دوباره ارتباط را برقرا ر يد.

                 

 3. آيا پس از روت كردن مي توانم به روز رساني كنم؟

- اگر نرم افزار گوشي به واسطه روت كردن تغيير يابد. قابل به روز رساني نخواهد بود.

- FOTA به طور كلي به روز رساني نمي شود مگر انكه دانلود ها و به روز رساني ها تغيير كنند.

4. در هنگام دانلود، گوشي خاموش مي شود.

. – با روشن شدن گوشي، دانلود ادامه مي يابد.

5.  آيا اطلاعات كاربر محفوظ مي ماند؟

- اطلاعات كاربر حذف نمي شود اما توصيه مي شود از اطلاعات بك آپ تهيه نماييد چرا كه محفوظ ماندن اطلاعات كاربر تضمين نمي شود.

6. نرم افزارهاي بسياري وجود دارد. آيا مي توانم گوشي را در يك مرحله به آخرين نرم افزار به روز رساني كنم؟

- براي درايفت آخرين نسخه به روز رساني، گوشي همراه بايد به ترتيب نسخه ها، به روز رساني شود.

7. تفاوت بين Web Update  و FOTA چيست؟

- در نهايت هر دو نسخه به روز رساني واحدي (يكسان) را ارائه مي كنند ( براي به روز رساني از طريق FOTA اطمينان حاصل نماييد.)

 

 

*سئوالات لازم