Assistenza telefoni cellulari

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Domande & Risposte (FAQs)
Note per l’aggiornamento

Verifica se disponibili aggiornamenti firmware per il tuo modello…

Digita il codice del modello completo o parziale.

Codice modello

BL20
BL40
C2200
GB102
GB108
GB115
GB130
GB220
GB250
GD330
GD510
GD900
GD910
GM360
GM750
GS101
GS105
GS290
GS500
GT350
GT505
GT540
GU200
GU230
GU280
GW300
GW520
GW620
HB620
KB620
KC550
KC780
KC910
KE500
KE590i
KE600
KE850
KE850A
KE970
KF300
KF310
KF510
KF600
KF700
KF750
KF900
KG130
KG220
KG225
KG275
KG280
KG291I
KG291i
KG375
KG376
KG800
KM380
KM500
KM570
KM900
KP100
KP108
KP130
KP170
KP202
KP202I
KP202i
KP230
KP233
KP235
KP260
KP270
KP293I
KP500
KP501
KP502
KS20
KS360
KT525
KT610
KT615
KU250
KU380
KU385
KU580
LGA100
LGA110
LGA133
LGA170
LGA200
LGA250
LGC100
LGC320
LGC330
LGC360
LGC365
LGC550
LGC660
LGE510
LGE720
LGE730
LGE900
LGE906
LGP350
LGP500
LGP690
LGP692
LGP920
LGP940
LGP970
LGP990
LGS310
LGT300
LGT310
LGT310I
LGT500
LGV900
U990

Puoi trovare il codice modello del tuo prodotto sull’etichetta:

rimuovi la batteria del tuo telefono;
consulta l’etichetta posta sul telefono sotto la batteria.

* LG Italia si riserva il diritto di rendere disponibili aggiornamenti firmware solamente su alcuni modelli a propria discrezione. Non è garantita la disponibilità del nuovo firmware per tutti i modelli di telefoni.

Software Update

Effettua il download di "LG Mobile Support Tool"

Scarica

Effettua il download dei drivers ed installali.
Effettua il download di "LG Mobile Support Tool" ed installalo.
Collega il telefono al PC utilizzando l'apposito cavo USB.
Premi su "Avvio Aggiornamento Software per Telefoni LG".

Downloads

Effettua il download di "LG Mobile Support Tool" ed installalo.
Avvia "LG Mobile Support Tool" e seleziona la voce "Applicazioni, Manuali e Driver USB" attraverso il menu "Assistenza clienti".
Inserisci il codice IMEI o il numero di serie del tuo telefono nell'apposita casella di ricerca.
Effettua il download del manuale, dei drivers e di "PC Suite".

Note per l'aggiornamento del telefonino*

Al fine di aggiornare correttamente il tuo telefono ti invitiamo a far attenzione alle seguenti note:

il telefono dev'essere connesso al PC solamente dopo l'installazione dei drivers;
durante l'aggiornamento del telefono il PC deve risultare connesso ad Internet;
al fine di avviare correttamente "Software Update (B2C)" l'applicazione "PC Suite" deve rimanere chiusa;
al fine di far riconoscere correttamente il telefono al PC la modalità "Memoria di massa" non dev'essere attiva;
il telefono non dev'essere scollegato dal PC durante la procedura di aggiornamento;
il "Software Update (B2C)" potrebbe non funzionare correttamente se installato su sistemi operativi a 64bit;
ti consigliamo di effettuare il backup dei dati presenti nel telefonino prima di procedere con l'aggiornamento del firmware.

* Ti ricordiamo che i telefonini dotati di sistema operativo "Windows Phone" vanno aggiornati attraverso l'applicazione "Zune". Per maggiori informazioni consulta il portale dedicato!

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09:00-18:00
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09:00-13:00

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Tariffa massima 11,88 €cent/min (iva esclusa). I costi di chiamata effettuati da telefonia mobile variano in funzione dell’operatore telefonico utilizzato.