【お知らせ】LGグループを装った悪質な電話やメールにご注意ください

  • 更新
  • 2014/12/25

【お知らせ】

 

平成26年12月25日

LGグループを装った悪質な電話やメールにご注意ください

報道関係各位

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社

 

 LGグループを装い金銭をだまし取ろうとする悪質な詐欺事案が発生しております。弊社では、電話やe-メールで金銭の支払い・振り込みを要求したり、振込先を指定するようなことは決してございません。

 現在、弊社内でも詳しい状況を確認中ではございますが、お客様におかれましても、この類の不審な電話やe-メールにはくれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
 なお不審な電話やe-メールがございましたら、 最寄りの警察署にご相談くださいますようお願いいたします。

 なお、発覚している経緯と事案については下記の通りですが、他の方法、他の名目のものがあるかもしれません。

 12月上旬以降、「LGサービス」などLGグループを連想させる架空の団体を名乗る不審者から

 

「コンテンツ登録使用の無料期間が経過したので、追加料金が発生しました。未払い金額を支払いして下さい。
下記の電話番号までお電話ください。
 - 電話番号 : ●●-▲▲▲▲- ○○○○(実際の電話番号)
 - 請求金額 : ●,●●● (通貨の表示なし) 」

 

 というe-メールが送られて来たというお問い合わせが複数のお客様からあり、弊社が調査を行った結果発覚したものです。本事案を受け弊社では、弊社ホームページ(http://www.lg.com/jp)にてお知らせするほか、警察署にも情報提供を行い、被害防止対応を強化しております。

 

 この件に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。

 

<LGエレクトロニクス・ジャパンカスタマーサポートセンター>
フリーダイヤル:0120-813-023
詳細:http://www.lg.com/jp/support/contact-customer-support

 

 

報道関係者様のお問い合せ先

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社

広報担当:金 東建(キム・ドンゴン)/竜野

Email: pr.jp@lge.com

TEL: 03-5299-4644(直通) FAX: 03-5299-4699