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液晶テレビでの一時的な受信障害について改善のお知らせ

  • 最終更新 2015/01/20

平成27年1月20日

液晶テレビでの一時的な受信障害について改善のお知らせ

 

お客様各位

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社

 平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 日本国内にて販売しております、LGエレクトロニクス製の液晶テレビ「LA9700/9650、UB9800/9500/8500、LB6700/6500」におきまして、BSデジタル放送の映像が1月17日午前から1月19日18時頃にかけて、 電子番組表の情報受信後の処理において、不具合が発生し一時的にBSデジタル放送が映らなくなる現象が確認されました。

 現時点では、電子番組情報の修正により改善されましたが、今後安心してご利用いただくために後日、放送波によるソフトウェアのアップデートを実施いたします。

 ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
 今後とも弊社製品を末永くご愛用いただけますよう、お願い申し上げます。