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映像がぼやける、またはフリーズ、モザイクが表示される

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  • 最終更新 2015/08/06

 

映像がぼやける、またはフリーズ(固まる)、モザイクが表示される

 

Symptom 故障症状

テレビ画面の映像がぼやける、またはフリーズ、モザイクパターンが表示される。

 

 

 

checkpoint 確認事項

TV信号の受信状態と強度を確認してください。

 

 

 

原因

信号が弱い、または不安定である場合は、映像がフリーズしたり

またはモザイクパターンが表示されることがあります。

 

 

 

How to fix 対処方法

 

信号の強さと質を確認してください。確認方法は、リモコンを使って次の手順で進んでください。

 [ホーム] または [スマート] → [設定] → [チャンネル] → [手動チューニング(スキャン)]
 

※モザイクパターンでチャンネルを見ながら、次の手順を実行していることを確認してください。

 

 

 

 

    webOSベースのテレビの場合

 

    1) リモコンの「OK」 (ホイール) ボタンを押して、画面の左上隅の信号強度を確認してください。

 

 

    2)  [ホーム]  → [設定] → [クイック設定] → [チャンネル] → [手動スキャン]→ DTVアンテナ、またはケーブルDTV 

 

    ※ 屋外用アンテナをご自身でインストールして使用している場合は「アンテナDTV」を選んでください。

 

      集合アパートからのアンテナを使用またはケーブルプロバイダに加入している場合は

      「ケーブルDTV」を選んでください。

 

 

 

    ① 信号強度や品質が80%より低い場合、以下のことを確認してください。

 

       a. アパートの共用アンテナを使用している場合、管理人様と一緒に信号受信を確認してください。 
       b. 信号を受信するために屋外アンテナを使用している場合、アンテナの位置を調整してから確認して

        ください。

 

    ② セットトップボックス(STB)を使用している場合、ケーブルテレビのプロバイダにテレビ信号の受信検査を

      依頼してください。

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