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[ テレビ ] リモコンで電源が消えない、オフにならない

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  • 最終更新 2016/08/05

電源が消えない、オフにならない


 相談内容


  リモコンの電源ボタンで、本体の電源をオフにできない。


 改善方法


     1. テレビ製品本体のスイッチで動作することを確認してください。
          ※本体のスイッチは、モデルに応じて位置が異なります。取扱説明書を参照してください。


     2. リモコンの電池を確認してください。また、テレビ本体のリモコン受光部が覆われていないことを確認してください。

          - 電池は、必ず2つを同時に新しいものと交換していただき、電池の「+」、「-」 の向きを必ず確認してください。
          - リモコン受信部は、モデルによって異なります。受信部が物 (サウンドバー、フレーム、その他)で覆われている場合 

         動作しません。

     3. セットトップボックスのリモコンでテレビの電源が動作していない場合、テレビとの設定が解除され、電源を操作することが
          
できなくなっています。この場合、セットトップボックスのリモコンで、登録済のチャンネルやテレビの電源動作の設定を確認してください。


     4. 部屋の照明(蛍光灯)を消して、リモコンを動作してみてください

        三波長蛍光灯の周波数による干渉のため、リモコンが誤動作している可能性があります。 (リモコン:38kHz)














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