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[ テレビ ] 映像、音声、どちらも出ない

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  • 最終更新 2016/08/18
映像、音声、どちらも出ない


 相談内容


  電源をオンにしても、映像、音声、両方とも出ない

 対処方法

       1. 電源が入らない場合

        前面の電源スイッチを確認してください。
          リモコンでテレビの電源が入らない場合は、電源スイッチで電源を入れた後、リモコンでテレビの電源を入れてください。
          (電源スイッチでテレビの電源を切った場合、リモコンでは電源オンにできません)
           製品によってスイッチの位置は異なります。タイプも異なる場合があります。

      2. 電源が入らない場合。製品の背面の電源ケーブルの接続状態を確認してください。

          テレビ背面のAC電源ケーブルを念のため、ぎゅっと押して根元まで差し込んであるか確認お願いします
コンセントの電源コードも同様にご確認ください。
          マルチコンセントをご使用の場合、他の家電製品が電源オンになるかどうかを確認ください。
          ※ 清掃等の製品の取り扱い中にコードが
緩んたり抜けることができます。

      3.  電源をオン/オフ時や他のチャンネルへ変更時に画面にメッセージが表示される場合、リモコンの外部入力ボタンを押してみてください
 






 


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