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[ テレビ ] 電源をオフにできない

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  • 最終更新 2016/08/18
電源をオフにできない


 相談内容


   リモコン、または本体の電源ボタンで電源をオフにできない

 対処方法


      以下4点をご確認ください。


          1. 製品本体のスイッチをオンにして、動作することを確認します。
             ※本体のスイッチは、モデルに応じて位置が異なります。使用説明書を参照してください。
   


     2. テレビのリモコンの電池を確認、および、テレビ本体のリモコン受光部が物で覆われていないか、確認してください。
   

         - 電池は必ず2つとも同時に新しいものと交換してください。電池の 「+」、「-」 の向きを必ずご確認ください
         - リモコン受信部はモデルによって異なり、受信部が物体 (サウンドバー、フレーム、その他置物など) で覆われていると
           動作しません。

     3. セットトップボックスのリモコンでテレビの電源が作動しない場合、テレビとの設定が解除され、電源をコントロールすることが

          できなくなります。この場合、登録された放送局にセットトップボックスのリモコンでテレビの電源動作の設定を確認してください。


          4. お部屋の照明(蛍光灯)を消して、リモコンを動作させてください

       - 三波長蛍光灯の周波数干渉リモコンが誤動作することがあります。(リモコン:38KHz)



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