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[ テレビ_2016年モデル ] 画面ノイズ、色のゆがみやにじみ、垂直線、画面の部分的な切り取りが、パネルのエッジ(端)部分に発生

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  • 最終更新 2016/10/07

色の歪みやにじみ、垂直線、画面の部分的な切り取りが、パネルのエッジ(端)部分に発生


 相談内容

 

 2016年モデルのテレビを視聴中、画面の端部分に色のゆがみやにじみ、縦線などが入る。

 テレビのHDMI入力端子にセットトップボックス接続時画面の端が部分的に切り取られたような表示になる。

 

 

 確認事項

   

  「ジャストスキャン」機能が有効(オン設定)になっている場合、実際の映像信号の品質に応じて

  エッジ部分ノイズが表示されることがあります。

  

   * ジャストスキャンについての説明http://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160005-1439261418283-others 


 

 改善方法


           1.ジャストスキャン」オフ設定にすると、画面の端部分のノイズは見えなくなります

         メニュー → 設定 → 詳細設定 → 映像 → 画面サイズ ジャストスキャン 「オン」(有効) → 「オフ」(無効)


      2.設定を変更してもノイズが消えない場合、要因のひとつとして信号上の問題が考えられます。

         念のため、ご契約されているプロバイダー(ケーブルテレビ会社、IPTV会社など)へお問い合わせのうえ、ご確認ください。


      3. 以上をご確認いただいた後も、症状に変わりがない場合は、LGカスタマーセンター (0120-813-023 / 携帯・PHSからの場合は0570‐200‐980)

         へお問い合わせください。

     






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