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[ テレビ ] プレイステーション4 Pro と接続すると、画面が表示されない

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  • テレビ
  • 最終更新 2016/11/24

プレイステーション4 Pro と接続すると、画面が表示されない


 相談内容


      2016年11月10日発売のプレイステーション4 Pro とLGテレビとHDMI接続すると、画面が表示されない。

      「信号なし」の症状が発生する


    

 確認事項

     

       ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お使いのLGテレビのモデルをご確認ください。

       以下7機種につきまして、互換性の問題を確認しております。

       (いずれも2016年発売のモデルになります。) 


 

     


 対処方法

     ソフトウェアのアップデート(更新)にて改善いたします。更新は以下の日程で予定しております。


          
      

      ソフトウェアの更新は、テレビを常時インターネットに接続いただいておりますと自動的に開始、実施いたします。

      更新中に電源ボタンを押してテレビの電源を切ったり、接続を抜かれますと更新されませんので、ご注意ください。


      なお、テレビのソフトウェア更新進捗は、以下ページでご確認いただけます。

      http://www.lg.com/jp/support/additional-support/announcements-detail/JPNTC160621120481?currentPage=1

       


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