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[ テレビ ] LGテレビで、ブラウザ、またはGoogleにアクセスすると、テレビがシャットダウンする

  • トラブルシューティング - 電力
  • 断続的な電力または電源がオフ/オン
  • トラブルシューティング
  • テレビ
  • 最終更新 2017/09/08

ブラウザ、またはGoogleにアクセスすると、テレビの電源が落ちる


 相談内容


      LG製 16年モデルのテレビを使用。


      ブラウザを開く、またはGoogleのホームページにアクセスすると、画面がフリーズして固まる。

      または、テレビがシャットダウンする。 

    

       


 対応手順     

     

     

      テレビのソフトウェアを最新バージョンに更新してください。(Ver. 5.30.xx以上)

     

          ※ 2017年8月現在

       UH8500、および、OLED E6P、C6Pのソフトウェア最新バージョンは05.30.02、

       UH7500、6500の最新ソフトウェアも05.30.02です。


       インターネットに接続のうえ、最新バージョンに更新してください。

       ソフトウェアの更新後も症状が改善されない場合は、弊社カスタマーセンターへご連絡ください。


                



          

          










     

   

          

   

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