Skip to Contents
Закрыть

Советы и подсказки

Найти полезную информацию по своему продукту LG

Узнайте, как правильно устанавливать технику, использовать, устранять неполадки через функцию поиска.

Почему мои приложения не работают?

  • Другое
  • App Store- App downloading
  • Решение проблем
  • Телевизоры
  • Последнее обновление 09/04/2015

Почему мои приложения не работают?

symptom Симптом

          1. Купленные приложения не могут быть использованы.

 

how to fix Как исправить
           1. Когда приложения не запускаются на ТВ необходимо обратиться к продавцу. 

                 - Мы просим вас понять, что этот процесс не быстрый
                 - Возврат делается в случае регистрации проблемы в Поддержке как ошибка приложения.

 

              2. Когда клиент хочет возврата

                  - Запрос на возврат технической поддержке (http://165.244.145.174) заполняя “ID члена, дата покупки, количество и причина возврата”.

                  - Рассмотрение запроса займет немного времени и вы будете уведомлены по телефону.

                 - Возврат будет сделан не более чем за 7 рабочих дней, когда оплата проведена кредиткой                 

                  - Если Ваш ежемесячный платеж уже оплачен, возврат будет оплачен за счет оплаты следующего месяца

Отзыв к статье

1. Насколько Вы удовлетворены полезностью данной статьи в целом?
1.1 Почему эта статья не помогла решить Вашу проблему?

Осталось символов: 500 / 500