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¿Qué pasa si se encuentra un pixel en la pantalla cuando el televisor esta encendido?

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  • Última actualización 16/05/2015

¿Qué pasa si se encuentra un pixel en la pantalla cuando el televisor esta encendido?

 

Síntoma Síntoma

El  pixel se produce en la pantalla cuando esta encendida y se prueba viendo un partido de futbol americano.

 

Verificar Verificar

¿Cómo lo puedo comprobar?

Para ver si el error de la pantalla se debe a la señal, el cliente debe de ingresar al menú de opciones y ejecutar:

Configuración > Video > Prueba de video.

 

La pantalla de prueba de video arroja la imagen con el partido de futbol americano y los resultados son los siguientes,  el pixel debe bloquear la imagen y debe de producir ruido.
Puede suceder que se muestra una imagen comprimida.

 

Imagen comprimida

 

 

Información Adicional:

 

1.    La imagen se comprime desde 6Mbyte a 580Kbyte.

2.    Bloquea el ruido durante la compresión y no es debido a un defecto TV.

3.    Si usted tiene una imagen de alta definición sobre 6Mbyte, intente mostrar la imagen en la televisión para comprobar.

4.    Para comparar, también trate de mostrar una imagen bajo 1Mbyte. Aparecerán pixeles similares. Es debido a la diferencia de resolución debido a la calidad de la imagen, no se debe a un defecto del producto.

 

Nota: El tamaño de la imagen se puede ver en la PC para el paso y . Consulte propiedades haciendo clic en el botón derecho del ratón.


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