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[LG webOS TV] Problemas con la pantalla

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  • Última actualización 14/08/2015
[LG webOS TV] Problemas con la pantalla

 

Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto,
compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
En primer lugar, ejecute HOME button on the remote control  Setting button  Advanced Settings button  Imagen Imagen de prueba para comprobar
si existen anomalías en la TV.

 

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icono  La pantalla se superpone o aparecen rayas en todos los programas
          o en alguno en concreto.

             Gire la antena hacia la emisora o conecte la antena correctamente según la sección 

             "Cómo conectar una antena".

 

icono La imagen tiembla después de que aparezcan por un instante rayas
           verticales/horizontales y un patrón en forma de red.

             Interrumpa el funcionamiento de teléfonos inalámbricos, secadores de pelo, taladradoras, etc., 

             ya que los dispositivos electrónicos de alta frecuencia y otras fuentes electromagnéticas de alta 

             intensidad o de TV provocan esta alteración del funcionamiento.

 

icono Un programa de emisión digital se interrumpe o la imagen no se recibe. 

             Esto ocurre cuando la señal es débil o la recepción no es estable. Ajuste la dirección de la antena 

             o compruebe la conexión del cable. 

             Si la intensidad de la señal es demasiado baja en HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Canales 

             ► Sintonización de canal Sintonización manual, póngase en contacto con la cadena o una 

             de sus oficinas para que la comprueben.

 

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icono  No puedo ver las emisiones digitales a pesar de que utilizo
          televisión por cable.

             Compruebe la información relativa a su suscripción con el proveedor del servicio de televisión por 

             cable o solicite que se compruebe la señal.

             (Algunos productos no proporcionan emisiones digitales.)

 

icono  No aparece nada en la pantalla o la imagen está borrosa si se
          utiliza un cable HDMI

             Compruebe que el cable HDMI® cumple los estándares necesarios. Si no es un cable HDMI® 

             certificado, la pantalla podría parpadear o no mostrarse nada en ella. 

             Compruebe que el cable esté conectado correctamente. Si la conexión no se establece 

             correctamente, la imagen podría parpadear.

 

icono  No funciona si conecto un dispositivo USB.

             Compruebe que las versiones del dispositivo USB y el cable USB sean la 2.0 o superior.

 

             En la TV se ofrece información sobre el servicio de atención al cliente en caso de problemas

                con el producto en HOME button on the remote control  Setting button  Advanced Settings button  General Acerca de esta TV.
 

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