Skip to Contents
Cerrar

Ayuda y Tips

Encontrar ayuda de su producto LG

Obtenga información sobre instalación del producto, mantenimiento y solución usando nuestras opciones de búsqueda.

Si se produce error después de instalar una aplicación, ¿Qué debería hacer?

  • Aplicaciones
  • Aplicaciones descargadas
  • Operación
  • LG Friends, Teléfonos Celulares
  • Última actualización 19/09/2015

Si se produce error después de instalar una aplicación, ¿Qué debería hacer?

 

Causa  Causa

 

Al descargar algunas aplicaciones con calificación bajas, estas pueden causar algún tipo de error, por lo que se sugiere no hacer la descarga de las mismas.

Aplica para todos los teléfonos inteligentes.

Si al descargar una aplicación desde el Play Store nos marca algún tipo de error, es necesario reiniciar el equipo en el modo seguro, al momento de que el teléfono se encienda la aplicación puede ser eliminada.

 

Cómo ejecutar el modo seguro   ¿Cómo ejecutar el modo seguro?

 

Mantener pulsado el botón de encendido cuando el teléfono esté encendido.

Al apagarse aparecerá un mensaje  que dice “Reiniciar en modo seguro”

Después de reiniciar el equipo en modo seguro vaya al menú (Apps) > Ajustes > General >  Gestión de aplicaciones, aplicaciones que funcionan mal.

Modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla, para desactivar el modo seguro debe apagar el equipo y volver a reiniciarlo.


2015 Todos los derechos reservados. LG Electronics Inc.   El fin de esta imagen es  únicamente informativo se recomienda consultar siempre el manual de usuario incluido en su producto LG.

Ni LG Electronics Inc., ni sus afiliadas, subsidiarias y/o ninguno de sus empleados (de aquí en adelante “LG”) serán responsables del uso indebido y/o inadecuado de la información descrita y/o contenida en este documento. En ningún caso LG será responsable de daños y/o perjuicios ocasionados en forma directa, indirecta o incidentalmente, o daños y/o perjuicios especiales, ejemplares o aquellos causados a consecuencia de, y/o bajo alguna teoría de responsabilidad sobre  el producto, ya sea estricta, por negligencia u otra clase de culpa imputable al fabricante  que puedan surgir de cualquier manera a partir de la información contenida en este documento y su confianza sobre la misma.

Retroalimentación de artículo

1. En general, ¿qué tan satisfacho estuvo usted con la utilidad de este artículo?
1. ¿Por qué el artículo no resolvio el problema?

Caracteres de la izquierda: 500 / 500