|
De organisatie
LG Electronics is een van ’s werelds grootste producenten en dé technologische vernieuwer van consumentenelectronica, mobiele-communicatiemiddelen en huishoudelijke apparatuur. Wereldwijd werken ruim 93.000 enthousiaste mensen bij LG in meer dan 112 vestigingen over de hele wereld. Life’s Good!
LG Electronics Benelux is een sterk ontwikkelende organisatie. Het hoofdkantoor van LG Benelux bevindt zich in Amstelveen. In totaal zijn er 150 medewerkers werkzaam binnen de Benelux organisatie.
Voor het Sales Support Team van LG Electronics Benelux Sales B.V. (Amstelveen) zijn wij op korte termijn op zoek naar een:
Medewerker Sales Support
Wat houdt deze functie in?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van orders. Samen met je collega’s van het sales support team heb je als doel om te zorgen voor een accurate en correcte bevoorrading van LG producten op basis van de juiste informatie en documentatie. Daarnaast controleer en monitor je klanten om de kwaliteit van de sales orders te verzekeren. Je analyseert en rapporteert klantgedrag aan het sales team, zodat zij volledig geinformeerd zijn en kunnen handelen wanneer nodig. Bij het verwerken van sales orders houdt je rekening met de voorraad zodat de leveringen op tijd plaatsvinden, waarmee je de klanttevredenheid verhoogt. Tot slot ben je verantwoordelijk voor de verdeling van de voorrdaad over de klanten, waarbij je op basis van het commercieel belang en de strategie je inzet om de omzet en klantevredenheid te verhogen.
Activiteiten die hieruit voortvloeien zijn:
- Klanten telefonisch informeren over bezorging, voorraad, leveranciers en producten
- Orders invoeren in het systeem
- Orders opvolgen
- Pro forma facturen voorbereiden voor prepaid klanten
- Verstrekken van informatie over klantgedrag van Key Accounts
- Geannuleerde orders verwerken en de reden van annuleren rapporteren
Wat zoeken wij?
Kern activiteiten & competenties:
- MBO 4 werk en denkniveau
- Kennis van MS Office
- Klantgericht
- Vloeiende beheersing van het Nederlands & Engels (in woord en geschrift)
- Oog voor detail en accuraat
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vriendelijk & professioneel in aanpak
Interesse?
Ben je geinteresseerd in deze positie? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar hrbn.hrbn@lge.com onder vermelding van de vacature titel, dan nemen wij contact met je op.
|
