Skip to Contents
Sluiten

Vraag & Antwoord

Vind ondersteuningsinformatie over uw LG product

Lees meer over product installatie, onderhoud en troubleshooting door gebruik te maken van onze zoekopties.

(Netcast) Wat kan ik doen als ik na een software update geen toegang heb tot de Premium Apps?

  • Overige
  • Overige
  • Troubleshooting
  • Televisies
  • Laatste update 10/10/2014

Wat kan ik doen als ik na een software update geen toegang heb tot de Premium Apps? 

(van toepassing op Netcast)

 

Indien een of meer Premium Applicaties niet beschikbaar zijn na een software-update,

ga dan verder met de volgende stappen.

 

Ook als alle Premium Apps niet beschikbaar zijn en de melding 'Nieuwe Software Gevonden, Update software' wordt weergegeven, volg dan 

stap 1 t/m 6.

 

    1 Druk op de Smart-knop op de afstandsbediening.

       Selecteer het Premium App-paneel en druk op de WIEL-knop of op ENTER.

 

    2 Markeer OPTIE en selecteer 'Initialiseren van Premium',

       Druk vervolgens op WIEL of ENTER.

 

    3 Laat de TV automatisch opnieuw opstarten en download de Premium Application-update.

       Zodra de download voltooid is, zal de TV uitschakelen en opnieuw opstarten.

       Wacht tot het Premium-scherm is bijgewerkt en probeer dan een P​remium Applicatie te starten.

       Als de download niet lukt of de Premium App niet reageeert, dient de TV geïnitialiseerd te worden.

 

    4 Druk op de Smart-knop op de afstandsbediening.

       Selecteer Optie> Oorspronkelijke instellingen, druk dan op WIEL of ENTER.

 

    5 Selecteer Ja om de TV te initialiseren.

       Opmerking: Als de TV opnieuw wordt geïnitialiseerd, zijn alle gebruikers- en  kanaalinstellingen gereset.

 

 

 

    6 Als het downloaden van een software-update nogsteeds mislukt of de Premium Apps nogsteeds niet beschikbaar zijn,

       neemt u in dat geval contact op met de LG Customer Service. 

       

       Als een enkele Premium app niet opent, volg dan onderstaande stappen.

 


    1  Druk op de Smart-knop op de afstandsbediening.

        Selecteer het Premium Applicatie-paneel en druk op WIEL of ENTER.


    2 Markeer OPTIE en selecteer de applicatie om te deactiveren.

        Druk WIEL of ENTER.


    3 Eenmaal uitgeschakeld, selecteert u de applicatie via het Premium Applicatie-paneel

        om deze te activeren.

 

 

 

Artikel Feedback

Q1. Hoe tevreden bent u over het algmeen met de verkregen informatie?
Q1-1. Wat is de reden dat u ontevreden bent met deze informatie?

Aantal resterende karakters: 500 / 500