CSM Systeem
Systeem voor Corporate Sustainability Management
CSM wint snel terrein in het bedrijfsleven. LG Electronics heeft in 2007 gekozen voor een meer systematische CSM-aanpak door een speciale CSM-afdeling op te richten, die de basis moest leggen voor bedrijfsbrede CSM-activiteiten. In 2009 werd een speciale CSM-raad opgericht. De CSM-afdeling is geleidelijk een belangrijkere rol gaan spelen. Hierdoor werd het mogelijk om samenwerkingsprojecten op te zetten tussen de verschillende divisies van het hoofdkantoor van LGE, tussen de LGE-onderdelen zelf en tussen de regio's waar LGE aanwezig is. De CSM-activiteiten van LG Electronics, die in 2008 echt goed op gang kwamen, richten zich in hoofdzaak op het formuleren van CSM-strategieën en stappenplannen voor de invoering ervan, het verbeteren van de communicatie met de stakeholders, het integreren van het management van niet-financiële risico's en prestaties, het opbouwen van interne competenties en het koppelen van de CSM-activiteiten aan brand-management en marketing.
De CSM-afdeling en CSM-raad zijn belangrijk voor het bepalen van de strategische richting en het op een meer geïntegreerde en systematische manier plannen en sturen van de actieplannen voor de uiteenlopende taken van LG Electronics.
LG Electronics heeft de CSM-raad ook opgericht als communicatiekanaal voor de werkvloer en voor de betrokken divisies, op het gebied van bedrijfsstrategie, HR, personeel/management, veiligheid en milieu, sociale bijdrage, ethiek, eerlijke bedrijfscultuur, bedrijfscommunicatie en IR.
De CSM-afdeling is verantwoordelijk voor de interne bewustwording rond het belang van de CSM-activiteiten. De leden van de raad wisselen informatie uit over de activiteiten van elke divisie. Zo worden banden gesmeed en wordt het bijvoorbeeld gemakkelijker om rapporten over duurzaamheid op te stellen.
< CSM-systeem van LG Electronics >
Issue & Risk Management met CSM
| Functionele aspecten | Potentiële risico's | Sectorprojecten |
|---|---|---|
| Mensenrechten/behandeling op het werk | Beter beheer nodig voor niet-financiële risico's die met buitenlandse locaties en toevoerketens samenhangen | Versterking van bedrijfsbeleid ten aanzien van mensenrechten/behandeling op het werk |
| Inkoop/gedragscode | Meeweging van niet-financiële factoren (met betrekking tot transacties met partners en diagnose en ondersteuning van partnerbedrijven) | Verplicht stellen van koppeling inkoop/diagnose en opstellen van voorschriften |
| Klimaatverandering | Koolstofrisico's van processen/producten Gericht op naleving |
Totstandbrengen van mondiaal responssysteem UNFCCC Deelnemen aan Carbon Disclosure Project (CDP) Verkrijgen van koolstofuitstootcredits (middellangetermijn-/langetermijndoelstelling) |
| Totstandbrengen van wereldwijd inzamelings-/afvoersysteem voor oude huishoudelijke apparaten | Inzameling/afvoer van oude huishoudelijke apparaten in heel Korea Reageren op AEEA-richtlijn (afgedankte elektrische en elektronische apparatuur) Wereldwijd milieubeheersysteem nodig |
Vaststelling van wereldwijd systeem voor inzameling en afvoer van oude huishoudelijke apparaten (samen met nationale/lokale overheden en telecombedrijven) Stimuleren van campagnes voor inzameling van oude huishoudelijke apparaten |
| Onderscheiden van groene/maatschappelijke merken | Eenmalige bekendmaking van resultaten Slechte erkenning van milieuvriendelijke merken Slechte externe beoordelingen (op dit moment gemiddeld) |
Opbouwen van duurzame/milieuvriendelijke merken (wereldwijde bekendmaking) Koppelen van CSM aan marketing |
| Beheer van niet-financiële risico's | Gebrek aan niet-financiële strategieën/doelstellingen in sociale sector en milieusector Systematische benadering van beheer van niet-financiële prestaties (gegevens) |
Systematische benadering van beheer van niet-financiële prestaties (gegevens) Bewaking van risico's/prestaties per divisie |
| Publicatie van CSM-rapporten | CSM-rapporten gepubliceerd in 2006, 2008 Uitsluitend gebaseerd op binnenlandse locaties en hoofdkantoren Beter voorzien in behoeften van belanghebbenden |
Publiceren van door derde geautoriseerde rapporten op basis van GRI-rapportagerichtlijnen (Global Reporting Initiative) inzake duurzaamheid Grotere rol voor CSM-raad |
| Communicatie met belanghebbenden | Verbetering van management in niet-financiële sociale sector en milieusector Vaker uitbrengen van CSM-resultaten |
Meer CSM-gegevens en -resultaten meedelen aan externe belanghebbenden -> Verkiezing tot beeldbepalend CSM-bedrijf door Fortune, DJSI, FTSE |
