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[TV] Error de conexión cableada de TV LG

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  • Última actualización. 07/01/2015

 

Error de conexión cableada de TV LG

 

 

Cuando no se puede acceder a internet en un Smart TV, esto

se puede deber a muchas razones como:

Pérdida de poder en el TV o el dispositivo casero de red (modem, router).
Desperfecto de los dispositivos de red casera.
Problemas con el equipo, o la banda ancha de conexión del
proveedor de servicio.

Antes de proceder con los pasos para solucionar el problema,

confirme que todos los dispositivos esten encendidos.

 

Solución para problema de red cableada

 

En caso de caída de energía, primero confirme que la energía volvió.

Luego, asegúrese que el TV se puede encender de manera normal,

y prosiga con lo siguiente.
1. Revise que los dispositivos de red este propia
mente

    conectados entre si y al TV.


2. Luego de un corte de energía, todos los equipos de red deben

    ser reseteados.

    
3. Luego de resetear los equipos de red, confirme que el LED de

    estado este recibiendo señal del proveedor de servicio de internet.

    Revise el estado de la red para confirmar acceso.

 

4. Presione el botón de Smart en el control remoto.

    Seleccione Configuraciones > RED > Estado de Red, entonces presioné Enter.

    Esto correrá la prueba de Estado de Red automáticamente.

 

 

5. El resultado de la prueba se muestra abajo.

 

 

 

6. Una roja indica que no hay conexión ya sea en el Gateway, DNS, o Internet.

     Apagar el equipo de red (modem, router) y volverlo a encender.


7. Luego de encender nuevamente el equipo de red, volver a correr la

    prueba de Estado de Red para verificar la conexión.

    Si no hay conexión a internet, contactar a su proveedor de internet.

 

 

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