Skip to Contents
Cerrar

Guía de Soluciones Online

Encuentre información de ayuda para su Producto

Aprender acerca de Instalación del Producto, mantenimiento y guía de soluciones usando nuestras opciones de búsqueda

P720_Patrón olvidado o número PIN

  • Error al conectarse
  • Bloqueo de patrón/Código
  • Solución de Problemas
  • Celulares
  • Última Actualización 14/11/2012

P720_Patrón olvidado o número PIN

 

 

Concepto    :    Esta es una guía para los clientes para usar sus teléfonos cuando olviden el patrón o el número PIN

 

Problema    :    Si el cliente olvida el patrón o el número PIN, no podrá usar el teléfono.

 

Resolución

de

Problemas  :    1. Patrón olvidado

                            - Si ha agregado una cuenta Gmail en el dispositivo, siga este paso.

 

 

 

 

 

                        2. Número PIN o patrón olvidado cuando no ha agregado una cuenta Gmail.

                            - Restablecer a fábrica siguiendo este paso:

                               Cuando encienda el equipo, utilice las teclas: botón Encendido + botón Volumen + botón 3D

Opinión del artículo

1. A modo general, ¿Qué tan satisfecho estuvo con la utilidad de este artículo?
1.1 ¿Porqué el artículo no resolvió el inconveniente?

Quedan caracteres: 500 / 500

Si este contenido no resolvió el inconveniente o si desea una ayuda más personalizada, puede contactarse con nuestra central de atención al cliente, llamando al 0800-1-2424 (llamada gratuita desde celulares o fijos a nivel nacional) o puede enviar una Solicitud de Reparación.