Skip to Contents
Cerrar

Guía de Soluciones Online

Encuentre información de ayuda para su Producto

Aprender acerca de Instalación del Producto, mantenimiento y guía de soluciones usando nuestras opciones de búsqueda

Información acerca de la nueva función Voice Care.

  • Otros
  • Otros
  • Operación
  • Celulares
  • Última Actualización 25/07/2016

Se agregaron funciones de diagnóstico de problemas, respaldo y de conexión al Centro del cliente.



Diagnóstico de problemas


Cuidado de voz cuando se inicia por primera vez, las respuestas del usuario a indicaciones preguntando qué problemas existen en la pantalla se utilizan para diagnosticar el estado actual de tu teléfono.
epending sobre los resultados del diagnóstico, usted será informado por voz de las funciones del teléfono que usted puede utilizar.




Conectar al Centro del cliente


Seleccione Conectar al Centro del cliente en Voice Care para contactarse con un experto en asistencia telefónica.




Función de respaldo


Esta nueva función le permite respaldar los datos del teléfono en la tarjeta SD con el uso de su voz. Puede tardar mucho tiempo respaldar los datos multimedia u otros datos de gran tamaño en la tarjeta SD. Si es posible, respalde todo a través de la conexión a la computadora.



Opinión del artículo

1. A modo general, ¿Qué tan satisfecho estuvo con la utilidad de este artículo?
1.1 ¿Porqué el artículo no resolvió el inconveniente?

Quedan caracteres: 500 / 500

Si este contenido no resolvió el inconveniente o si desea una ayuda más personalizada, puede contactarse con nuestra central de atención al cliente, llamando al 0800-1-2424 (llamada gratuita desde celulares o fijos a nivel nacional) o puede enviar una Solicitud de Reparación.