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¿Por qué el plato de mi horno no gira?

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  • Última Actualización 31/07/2012

¿Verificó que el plato este bien colocado?

Si el plato está mal colocado no va a realizar la función de girar, revise que encaje en las ranuras o base del interior de su horno.

¿Verificó que el anillo rotatorio este bien puesto y/o que no esté roto?

Si el anillo no está colocado correctamente y/o está roto no podrá girar

¿Ya verificó que el anillo giratorio este limpio?

Conforme al uso del equipo el anillo giratorio se va ensuciando, en especial si ha habido derrame de líquidos o se han calentado alimentos con mucha grasa, se recomienda limpiar el equipo después de ser usado, para limpiar el anillo giratorio retire el plato y el anillo giratorio (algunos modelos).  Limpie con un paño húmedo, también es necesario limpiar la cavidad donde va el anillo giratorio.

Si ya se verificaron los puntos antes mencionados y el plato y el anillo están colocados correctamente y  no están rotos; es necesario llevar el horno a uno de nuestros Centros de Servicio Autorizados, o en su defecto puede reportarlo a nuestro Centro de Información a Clientes de LG Electronics México al 018003471919 lada sin costo y Distrito Federal y Área Metropolitana 53211919

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Si este contenido no resolvió el inconveniente o si desea una ayuda más personalizada, puede contactarse con nuestra central de atención al cliente, llamando al 0800-1-2424 (llamada gratuita desde celulares o fijos a nivel nacional) o puede enviar una Solicitud de Reparación.