W celu prawidłowego wyświetlania witryny LG.com trzeba użyć inną przeglądarkę lub zaktualizować przeglądarkę Internet Explorer do nowszej wersji (IE9 lub nowsza).

Witryna LG.com wykorzystuje technikę Responsive Web Design (RWD), dzięki czemu dostosowuje swój wygląd do wielkości ekranu urządzenia, na którym jest wyświetlana. W celu optymalnego wykorzystania możliwości witryny LG.COM, prosimy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli używasz przeglądarki Internet Explorer 8 lub starszej, musisz skorzystać z innej przeglądarki, takiej jak Firefox lub Chrome albo zaktualizować przeglądarkę Internet Explorer do nowszej wersji (IE9 lub nowsza).

Jeśli używasz przeglądarki Internet Explorer 9 lub nowszej, wyłącz w niej „Ustawienia widoku zgodności”. W tym celu:

  • Prawym przyciskiem myszy kliknij górną część okna przeglądarki i upewnij się, czy jest wybrana opcja „Pasek menu”.
  • Z paska menu wybierz „Narzędzia”, a następnie „Ustawienia widoku zgodności”.
  • W rozwijanym menu usuń zaznaczenia wszystkich trzech pól wyboru, a następnie kliknij „Zamknij”.
  • Okno przeglądarki zostanie automatycznie odświeżone i będzie można rozpocząć przeglądanie witryny.

INTELIGENTNE ROZWIĄZANIA SERWISOWE PRALEK LG

  • Zaktualizowane
  • 13/04/2012

Każde gospodarstwo domowe, od czasu do czasu, musi stawić czoła ciężkiej próbie. Urządzenia, z których korzystamy na co dzień, odmawiają nam posłuszeństwa. Często problem ze sprzętem nie jest spowodowany usterką techniczną, lecz powstaje w skutek nieumiejętnej obsługi urządzenia. Zgłaszane reklamacje i awarie, bardzo często nie wymagają interwencji serwisanta, gdyż wina leży po stronie użytkownika. Starając się ograniczyć  ilość takich sytuacji oraz wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów firma LG Electronics wyposażyła swoje pralki w funkcję Smart Diagnosis.

Pierwszy na świecie inteligentny system diagnostyki (Smart Diagnosis) pozwala na zdiagnozowanie aż 78 problemów technicznych w ciągu 20 sekund. Jego działanie w głównej mierze oparte zostało na emitowanym przez pralkę sygnale z zakodowanym opisem błędu. W momencie wystąpienia jakichkolwiek usterek, wystarczy połączyć się z infolinią firmy LG (tel. 801545454), a następnie przyłożyć mikrofon telefonu do ikonki Smart Diagnosis znajdującej się obok przycisku zasilania urządzenia. Wygenerowany przez pralkę odpowiednio zakodowany sygnał zostanie w ciągu kilkunastu sekund odczytany przez konsultanta za pomocą specjalnej aplikacji. Użytkownik błyskawicznie uzyska opis zaistniałego problemu oraz poradę, w jaki sposób go rozwiązać.

Główną zaletą inteligentnej diagnostyki, zastosowanej w pralkach LG, jest łatwość wykrywania oraz dokładność rozwiązywania problemów technicznych. Dzięki niej użytkownik nie musi samodzielnie tłumaczyć i opisywać konsultantowi objawów błędnego funkcjonowania urządzenia. Smart Diagnosis zapewnia również oszczędność czasu serwisowania pralki oraz wydatków z nim związanych. Znając dokładną przyczynę awarii nie będziemy narażani na dodatkowe koszty związane z usługami „fachowców”. Dodatkowo dzięki inteligentnym rozwiązaniom serwisowym pralek LG, użytkownik może zdiagnozować telefonicznie pralkę, nawet gdy urządzenia nie podlega już gwarancji. Warto pamiętać o tym, iż silnik Direct Drive, w który wyposażona została najnowsza linia pralek LG, objęta została aż 10-letnim okresem gwarancyjnym.

# # #
Informacje o firmie LG Electronics

LG Electronics Inc. jest jednym z głównych światowych producentów oferujących nowatorskie technologie
w dziedzinie elektroniki użytkowej, sprzętu AGD oraz urządzeń mobilnych. Firma zatrudnia ponad 93 tys. osób,
a liczba jej oddziałów na całym świecie przekracza 120. W 2010 r. obroty firmy osiągnęły 55,8 mld USD. Działalność producenta obejmuje cztery podstawowe działy: elektronikę użytkową, rozwiązania mobilne, sprzęt AGD oraz klimatyzację i energetykę. LG jest jednym z największych na świecie producentów płaskich telewizorów, urządzeń mobilnych, klimatyzatorów, pralek i lodówek. Firma podpisała również długoterminową umowę, na mocy której stała się Globalnym Partnerem i Partnerem Technologicznym Formuły 1™. W ramach tej umowy LG nabyło wyłączne tytuły i prawa marketingowe jako oficjalny dostawca urządzeń elektronicznych, telefonów komórkowych
i urządzeń do przetwarzania danych. Więcej informacji można znaleźć pod adresem
www.lg.com oraz www.lge.pl

Informacje o pionie LG Electronics Home Appliance

LG Electronics Home Appliance to innowacyjny producent urządzeń gospodarstwa domowego, który stawia sobie za cel oferowanie bardziej przyjaznych dla środowiska i zdrowia produktów, które charakteryzują się inteligentną technologią i nowatorskim wzornictwem, a przy tym stanowią całościowe rozwiązania podnoszące jakość codziennego życia. Zaawansowane produkty LG — lodówki, pralki, zmywarki, urządzenia do gotowania, odkurzacze i sprzęt do zabudowy — są dostosowane do potrzeb klientów na całym świecie. Innowacyjne technologie LG
i wygodne rozwiązania, takie jak pierwsza na świecie lodówka interaktywna, pralka parowa czy połączenie piekarnika z kuchenką mikrofalową, ustanawiają nowe trendy w branży AGD i zapewniają firmie pozycję światowego lidera.


Kontakt prasowy:

Aleksandra Boćwińska
Ciszewski MSL
Tel. 22 488 42 56
kom: 600 489 600
e-mail:
abocwinska@publicrelations.pl
 


Tomasz Pietrzyk
Ciszewski MSL
tel. 22 488 41 65
kom: 668 008 608
email:
tpietrzyk@publicrelations.pl