Partneri

Upravljanje od kojeg svi imaju koristi sa poslovnim partnerima

Pošto smo svesni da je ukupna kupovina od dobavljača čak 80% ukupnog prihoda, kompanija LG Electronics je uvek pokušavala da raste zajedno sa svojim dobavljačima jačanjem njihove konkurentnosti.
Ipak, ona je ponovo uspostavila svoju stratešku usmerenost u vezi sa kupovinom i obnovila svoj sektor podrške dobavljačima da bi efikasno rešila nedavnu ekonomsku krizu kao što bi to učinio svaki odgovoran poslovni partner u sličnoj situaciji.

Menjanje strateške usmerenosti za nabavke

Kompanija LG Electronics će započeti zadatke koji su urgentni i imaju veliku efikasnost nakon izbora srednjeročnih do dugoročnih zadataka na osnovu prioriteta, pri čemu su glavni ciljevi jačanje svojih mogućnosti i uvođenje naprednih metoda nabavke. Posebno, ona će se usredsrediti na tri oblasti – opšte nabavke, inženjering nabavki i Kinu – korišćenjem naprednih metoda nabavki od 2009. godine.

Uvođenje CPO sistema i prestrukturisanje organizacija nabavki

Kompanija LG Electronics je prestrukturisala organizacije za nabavke u svakoj kompaniji i svakom regionu objedinjavajući ih u jedan integrisani sistem sa vođom tima za nabavke centriranim oko generalnog direktora za nabavke i izvršnog potpredsednika Thomasa K. Lintona, kojeg je kompanija regrutovala januara 2008. godine.

Globalni rezultati nabavki (2008)

Iznos ukupnih nabavki u 2008. godini bio je 39,38 biliona vona (na nivou celog sveta zajedno sa direktnim/indirektnim materijalnim troškovima), pri čemu su domaći i inostrani troškovi bili približno jednaki. Direktni materijalni troškovi su bili oko 2,5 puta veći od indirektnih materijalnih troškova.

Program podrške za poslovne partnere

Program podrške za osoblje

Pomoću svoje vodeće politike premeštanja osoblja kompanija LG Electronics može da zaposli najbolje osoblje i da ojača osnovne mogućnosti svojih dobavljača. Ova politika takođe igra ulogu od suštinske važnosti u stvaranju bliskih odnosa sa dobavljačima dok podržava integraciju novih procesa korporacije kod dobavljača, racionalizuje upravu i poboljšava produktivnost. S tim u vezi, kompanija LG Electronics pruža finansijsku podršku i vrši anketiranje o zadovoljstvu za osoblje koje je premešteno, kao i za predstavnike dobavljača kao deo napora da politika premeštanja postane još bolja.

Program podrške za obuku

Nakon što je jula 2006. godine Ministarstvo rada Koreje izabralo kompaniju LGE kao jednu od radnih organizacija, kompanija LGE je vodila LG Electronics konzorcijum za radnu obuku poslovnih partnera. Ovaj konzorcijum nastavlja da razvija programe obuke, koje vodi Tim za strategiju nabavki u korporaciji, odgovarajuće osoblje drugih timova za nabavku u kompaniji LG Electronics i Grupu za razvoj kompetencija. Ovi programi se besplatno pružaju dobavljačima direktno ili zaposleni kod dobavljača mogu da pohađaju bilo koju od akademija u Koreji bez dodatnih troškova. Nedavno je, nakon brojnih zahteva od dobavljača, kompanija LG Electronics takođe osnovala novi program za timsko vođstvo.

Finansiranje programa podrške

Svake godine kompanija LG Electronics alocira 20 milijardi vona za finansijsku stabilizaciju svojih dobavljača kroz direktne investicije u izuzetne dobavljače ili kompanije koje obećavaju. Kompanija LGE će od 2009. godine pružiti beskamatnu finansijsku podršku u zamenu za niže kamatne limite čime će značajno pomoći dobavljačima kojima je teško da prikupe kapital. Pored direktne finansijske podrške, kompanija LGE će vršiti 100% gotovinska plaćanja i olakšati mrežne kredite u saradnji sa finansijskim institucijama i vladinima agencijama.

Program podrške za upravu/životnu okolinu, bezbednost i zdravstvenu zaštitu (ESH)

Kao deo svoje uprave i Six Sigma konsultantske podrške, kompanija LG Electronics pruža interne/eksterne konsultantske usluge u vezi sa inovacijama u kvalitetu, produktivnosti, uštedi troškova i radnim procesima. Svaka kompanija u kompaniji LG Electronics potpisala je Ugovor o partnerstvu za dobavljače matične kompanije od kojeg svi imaju koristi. Sastanci se održavaju jednom mesečno da bi se dobavljačima podelile informacije o životnoj okolini, bezbednosti, sprečavanju katastrofa, zdravstvenoj zaštiti i drugo, kao i o uspešnim slučajevima i stvarima koje je potrebno poboljšati.

Poboljšavanje komunikacije sa dobavljačima

Otvoreni dijalog sa dobavljačima

Kroz razne komunikacione programe, kompanija LG Electronics pruža ohrabrenje dobavljačima i sluša njihova mišljenja i izazove, pri čemu takođe garantuje transparentnost u svim poslovnim transakcijama.

< Programi komunikacije sa dobavljačima >
Programi	Radni ciklus	Detalji
Portal dobavljača	Otvoreno	Praktična komunikacija na mreži sa kompanijom LG Electronics (upiti i predlozi u vezi sa nabavkama) dostupna je sa integrisanim svim odgovarajućim sistemima
Novi sistem registracije dobavljača	Otvoreno	ompanije mogu da se prijave da postanu novi dobavljači kompanije LGE pomoću ovog sistema, a tada će se automatski povezati sa osobljem za nabavku kompanije LGE nakon automatskog sistema selekcije.
Sistem za predloge dobavljača	Otvoreno	Svaki predlog dobavljača u vezi sa poboljšanjem radnog procesa biće razmotren da bi se obezbedio napredak istraživanja i razvoja, poboljšale opšte upravne aktivnosti i obezbedio zajednički rast.
Anketa o zadovoljstvu dobavljača	1/godišnje	Ankete o ukupnim sposobnostima kompanije LGE u vezi sa oblastima kao što su nabavka, kvalitet proizvoda, istraživanje i razvoj i dizajn otkriće sve potencijalne probleme.
Procena i nagrade za postojeće dobavljače	1/godišnje	Podsticaji i kazne će se primenjivati nakon redovne procene poslovnih rezultata i transakcija svakog postojećeg dobavljača.
Globalni dan snabdevača	1/godišnje	Kompanija LG Electronics će deliti svoju viziju i dostignuća sa 300 najvažnijih dobavljača, LG podružnicama i glavnim rukovodiocima i osobljem za nabavke kompanije LGE.
Savet rukovodilaca za nabavke	1/ kvartalno	Kao najviša organizacija za donošenje odluka u vezi sa nabavkama, komitet procenjuje dobavljače, pregleda ankete o zadovoljstvu i ispituje načine za pružanje podrške poslovnim partnerima.

Poštena trgovina

Principi poštene trgovine i konkurentnosti

Da bi primenila svoje „Principe poštene trgovine i konkurentnosti“ koji su navedeni u poglavljima 2 i 3 u pravilima etičkog ponašanja, kompanija LG Electronics je predstavila program usaglašenosti sa poštenom trgovinom 1995. godina, što je prvi put učinila neka korejska kompanija. Od tada je kompanija LGE pokrenula odgovarajuću organizaciju i držala trajne dobrovoljne sesije obuke i nadzora, pri čemu je takođe poboljšala radni proces. Svake godine generalni direktor kompanije LG Electronics takođe reafirmiše posvećenost kompanije da poštuje ove principe.

Struktura programa usaglašenosti sa poštenom trgovinom

Program usaglašenosti kompanije LG Electronics zadovoljava sedam ključnih elemenata koje zahteva komisija za poštenu trgovinu. Menadžer usaglašenosti, kojeg imenuje odbor direktora, a podržava generalni direktor, predsedava Komitetom za usaglašenost, i njegova odgovornost je upravljanje i nadgledanje Biroa za usaglašenost, koji izvršava detalje programa. Komitet podržava svaki potkomitet u birou, koji je podeljen na osnovu lanca vrednosti i izveštava odbor direktora o statusu kompanijinog programa usaglašenosti svakih šest meseci pre dobrovoljnog objavljivanja ovih izveštaja preko berze.

Aktivnosti usaglašenosti sa poštenom trgovinom

Prilikom potpisivanja ugovora, uspostavljanja smernica i izvršavanja reklama kod dobavljača, odeljenja na radnom nivou kompanije LG Electronics treba unapred da konsultuju Biro za usaglašenost, koji će zatim da ispita faktore rizika do kojih može doći u radnom procesu velikih timova i odeljenja, kao što su ona povezana sa kupovinom i prodajom, kroz redovnu dijagnostičku procenu (1 godišnje) i vanrednu procenu (po potrebi), čime obezbeđuju da se provereni problemi popravljaju bez greške. Takođe, odgovarajuće osoblje je u obavezi da pohađa veoma detaljne obrazovne kurseve na mreži/van mreže, u zavisnosti od njihovog radnog mesta i godina zaposlenja.