Skip to Contents
Закрыть

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Узнайте, как правильно устанавливать технику, ее использовать, устранять неполадки, воспользовавшись поиском.

Стиральная машина, посудомоечная машина, холодильник бьётся током

  • Дисплей/Сообщения об ошибках
  • На дисплее появилось сообщение "HE"
  • Решение проблем
  • Встраиваемая техника, Посудомоечные машины, Стиральные машины
  • Последние обновления 09/08/2015

Если при соприкосновении с металлическими частями корпуса изделия ощущается наличие электрического поля или разряд тока, необходимо:

Обесточить устройство, отключив его от электропитания.

Проверить исправность электрической розетки: для диагностики нужно подключить изделие к заведомо исправной розетке, к которой не подключены другие приборы.

Удостовериться в наличии заземления у розетки, к которой подключалось изделие, если заземления нет, то используемый прибор может биться током, т.к. в нем есть электрические части, создающие электромагнитные поля.

Проверить кабель электропитания изделия на наличие физических повреждений.

Если после проведения диагностики и выполнения вышеуказанных рекомендаций изделие продолжает проводить электрический ток к металическим деталям корпуса, необходимо оформить заявку на выезд мастера авторизованного сервисного центра для диагностики и последующего ремонта изделия. Оформить заявку на выезд мастера авторизованного сервисного центра можно круглосуточно, позвонив по бесплатному номеру Центра поддержки пользователей LG Electronics 8-800-200-76-76

Отзыв к статье

Q1. В целом, насколько вы довольны качеством представленной информации?
Q1-1. Почему вы недовольны качеством этой информации?

Осталось знаков: 500 / 500