Skip to Contents
إغلاق

مكتبة المسعدات

البحث عن الإرشادات والنصائح المفيدة حول كيفية استخدام المنتج الخاص بك لال جي

وهنا بعض مقالات مفيدة

لماذا التطبيقات لا تعمل؟

  • أخرى
  • أخرى
  • استكشاف الاخطاء واصلاحها
  • التلفزيونات
  • آخر تحديث 09/05/2015

لماذا التطبيقات لا تعمل؟

 

 الاعراض :

لا يمكن استخدام التطبيقات التي تم شراؤها.

 

 

   كيفية الحل : 

1. عندما يم العثور على تطبيقات لا تعمل على أجهزة التلفاز في مراكز العملاء، سوف يتم الاتصال ببائعين التطبيقات.

  -   نحن نطلب التفهم منكم لأنه قد يستغرق بعض الوقت للمعالجة

 -   يمكن رد المبالغ عندما يتم تسجيل هذه القضية على مكتب المساعدة اذا تم تاكيد أنه يوجد خطأ فى التطبيق

 

  . 2 عندما يريد العميل الاسترجاع

 

   - طلب الاسترجاع من مكتب المساعدة (http://165.244.145.174) من خلال توفير "ID التعريف الشخصى، تاريخ الشراء، التطبيق   

       الذى تم شراؤه وسبب الاسترجاع".

           

   - قد يستغرق بعض الوقت لمراجعة الطلب وسيتم إعلامك من الموافقة أو رفض الطلب الخاص بك عن طريق الهاتف.

 

      (مكتب المجلس للمساعدة هو للاستخدام الداخلي فقط بال جى )

 

            

       - سيتم الاسترداد بعد مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ دفع المبلغ على بطاقة الائتمان.

 

       - إذا تم دفع المدفوعات الشهرية بالفعل، سيتم الاسترجاع على البطلقة من الشهر التالي.

 

ملاحظات المادة

ألسوأل ألاول:
ألسوأل 1-1: لماذا كنتم غير راضينفائدة هذه المعلومات؟

الأحرف المتبقية: 500 / 500