Vanliga frågor (FAQ)

Bästa stället att få information om nya LG-produkter och uppdateringar av LGs smartphones (Android) är på LG Sveriges Facebook sida http://www.facebook.com/LGsverige. Under fliken "logg" hittar du den senaste nyheterna. Du behöver inte ha ett Facebook-konto för att se informationen.
All information som rör Androiduppdateringar från LG globalt läggs upp på svenska.

Bruksanvisningar för LG-produkter kan laddas ner direkt från denna webbplats http://www.lg.com/se/support/product/support-product.jsp. Bruksanvisningarna finns tillgängliga i PDF- samt DjVu-format. Du behöver Adobe Acrobat Reader för att kunna läsa PDF-filer.

Om du behöver teknisk support för din LG-produkt bör du kontrollera den specifika produktens FAQ på LG:s webbplats. Du hittar dessa genom att söka efter produktmodellens namn här http://www.lg.com/se/support/product/support-product.jsp

Om problemet inte kan lösas bör du kontakta oss direkt på 0770-54 54 54 eller skicka ett e-postmeddelande (http://www.lg.com/se/support/contact/support-here-to-help.jsp)
För att underlätta för vår supporttekniker bör du ha all information om produkten till hands, bl.a. serienummer och inköpsdatum.
En supporttekniker från LG kommer att försöka hjälpa dig via telefonen, men i vissa fall måste vi hänvisa dig till närmaste LG-reparatör.

Till att börja kan du kontakta LG:s kundsupport på 0770-54 54 54 eller skicka ett e-postmeddelande via http://www.lg.com/se/support/contact/support-message.jsp. Det är möjligt att problemet kan lösas i samråd med LG:s support och kontakta därför först LG:s support.
Du kan även återlämna produkten till inköpsstället som återtar produkten eller hjälper dig finna en lämplig reparatör.

Företag som säljer reservdelar och tillbehör till LG-produkter i Sverige finns här http://www.lg.com/se/support/parts/support-find-parts.jsp

Här hittar du LG's pixel policy för TV, PC och monitorer (PDF)
http://lg.com/se/support/files/LG_Electronics_Nordic_Pixel_Policy_TV&MNT&PC_SWE.pdf

Programvara, fasta program och drivrutiner för LG-produkter kan laddas ner direkt från denna webbplats http://www.lg.com/se/support/product/support-product.jsp. Ladda ner filen till din PC. Använd sedan ett program såsom WinZip eller WinRAR för att öppna och packa upp ZIP-filer. Efter att du har packat upp filerna kan du installera programvaran genom att starta dess installationsprogram.

Sök upp din modell under produktsupport http://www.lg.com/se/support/product/support-product.jsp
Välj fliken "Vanlig frågor om produkter", där finns svar på frågor om just din produkt samt produktgruppen generellt.

LG Electronics Nordic AB säljer sina produkter via distributörer och återförsäljare som hanterar garantiärenden. Konsumentverket tar tillvara dina rättigheter som konsument. Besök www.konsumentverket.se för mer information om dina rättigheter och skyldigheter. För att kunna utnyttja garantin för din LG-produkt krävs inköpsbevis.

LG har ett särskilt kundinformationscenter som svarar på dina frågor. Vänligen kontakta oss via e-post eller telefon på 0770-54 54 54. Vi kommer att ge dig råd om hur du ska gå tillväga.

Välj den produkt du vill veta mer om i menyn till vänster på denna sida. På produktsidan kan du läsa mer om funktioner och specifikationer.