Aby sa vám naša webová stránka LG.com riadne zobrazovala, musíte použiť iný prehľadávač alebo aktualizovanú verziu prehľadávača Internet Explorer (IE9 alebo vyšší).

Webová stránka LG.com má responzivní dizajn umožňujúci pohodlné používanie v súlade s veľkosťou obrazovky vášho zariadenia. Aby ste mali čo najlepšie používateľské skúsenosti s našou webovou stránkou LG.COM, riaďte sa, prosím, nižšie uvedenými pokynmi.

Ak používate Internet Explorer 8 alebo staršiu verziu, budete musieť použiť iný prehľadávač, ako je Firefox či Chrome, alebo aktualizovanú verziu prehľadávača Internet Explorer (IE9 alebo vyšší).

Ak používate prehľadávač Internet Explorer 9 alebo vyššiu verziu, vypnite vo svojom prehliadači „Nastavenie kompatibilného zobrazenia“. Postupujte pri tom nasledovne:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši v hornej časti prehliadača a uistite sa, že je vybraná možnosť „Riadok ponúk“.
  • Na riadku ponúk zvoľte „Nástroje“ a následne „Nastavenie kompatibilného zobrazenia“.
  • Vo vyskakovacej ponuke zrušte označenie všetkých troch políčok a kliknite na „Zavrieť“.
  • Okno vášho prehliadača sa automaticky obnoví a budete pripravení ísť

LG Assistance radí spotrebiteľom v Čechách aj na Slovensku

  • Aktualizované
  • 01/10/2010

Bratislava, 30.9. 2010 - Spoločnosť LG Electronics, ktorá je svetovým lídrom a technologickým inovátorom v spotrebnej elektronike, domácich spotrebičoch a mobilných komunikáciách, rozšírila v Česku a na Slovensku v rámci skvalitňovania servisných služieb tzv. kontaktné autorizované miesta o centrá LG Assistance. Skráti sa tak doba vybavovania drobných opráv o 75 %.

Všetci zákazníci spoločnosti LG, ktorí si potrebujú uplatniť reklamáciu na mobilné telefóny LG, môžu využiť štandardného predajcu u ktorého si výrobok zakúpili. Produkt je následne zaslaný do  autorizovaných servisných stredísk LG v Kladne a v Bratislave (adresy na www.lg.cz a www.lge.sk). „Od novembra minulého roka sme však zaviedli tzv. centrá LG Assistance, ktoré rozširujú klasické autorizované predajné miesta. Doba vybavovania opráv v týchto centrách sa skráti až o 75 %,“ uviedol Jong Sung Oh, generálny riaditeľ spoločnosti LG Electronics CZ. Autorizované miesta LG Assistance sú teda schopné odstrániť všetky drobné poruchy, bez nutnosti rozobratia výrobku.

„Okrem toho, tiež radíme zákazníkom s tým, aké programy si môžu do svojho mobilného telefónu stiahnuť a akým spôsobom. Pomáhame im aj s nastavením jednotlivých funkcií, ako je posielanie sms a mms správ či e-mailu. Pokiaľ majú tiež ťažkosti so softwarom, nahráme im novú verziu priamo na mieste,“ dodal Jong Sung Oh.

Spoločnosť LG prostredníctvom svojich nových servisných autorizovaných miest LG Assistace ako v Česku, tak aj na Slovensku (viď. dole) poskytuje služby bezplatne a na počkanie, najneskôr do 24 hodín. Všetko sa vzťahuje na výrobky, ktoré sú v záručnej dobe. „Predpokladáme, že  viac ako 30 % ťažkostí môže byť odstránených priamo v centrách LG Assistance. Zákazníci tak nemusia čakať štandardných 30 dní na vybavenie reklamácie, ale všetko vybavia do 24 hodín,“ dodal Jong Sung Oh. V prípade, že zákazník príde do LG Assistance a je nutný zložitejší zásah pri riešení reklamácie, spoločnosť LG automaticky posiela výrobok do autorizovaného servisného strediska. Spoločnosť LG bude sieť centier LG Assistance aj naďalej rozširovať za účelom čo najväčšej ústretovosti zákazníkovi aj v servise.

 

LG Assistance centrá na Slovensku

LG assistance │ ELKO Computers s.r.o.

Bojnická cesta5 │ 971 01 Prievidza │ Slovenská republika

Tel:  +421 (0) 46  5430 717 │ e-mail: lgassistance@elko.sk

Otváracia doba: po-pia 9.00 hod.– 12.00 hod, 13.00 hod. – 17.00 hod

 

LG assistance │ IRDistribution s.r.o.

Shopping palace Zlaté piesky │ Bratislava │ Slovenská republika

Tel:  +421 944 275 050 │ e-mail: lgassistanceba@irdistribution.sk

Otváracia doba: po-ne  10.00 hod. – 21.00 hod.

 

LG assistance │ IRDistribution s.r.o.

Chrenovská ulica 1661/30 (OC Max)│ 94901 Nitra │ Slovenská republika

Tel:  +421 37 690 02 35 │ e-mail: lgassistancenr@irdistribution.sk

Otváracia doba: po-ne  9.00 hod.– 21.00 hod.

 

LG Assistance centrá v Českej republike

LG assistance │ 3A.CZ s.r.o.

Husova 74 │ 251 01 Říčany u Prahy │ Česká republika

Tel:  323 666 777 │ e-mail: ricany@lgassistance.cz

Otváracia doba: po-pia  9.00 hod. – 18.00 hod. │ so 9.00 hod. – 12.00 hod.

 

LG assistance │ 3A.CZ s.r.o.

OC Novodvorská Plaza │ Novodvorská 136 │ 142 00 Praha 4 │ Česká republika

Tel: 244 403 220 │ e-mail : praha@lgassistance.cz

Otváracia doba: po - ne 9.00 hod. – 21.00 hod.

 

LG assistance │ KRAKEN‘S, spol.s r.o.

Mohelnická 1378 │ Uničov 783 91 │ Česká republika

Tel: 777 977 177 │ e-mail : lgassistance@krakens.cz

Otváracia doba: po-pia 8.00 hod.-12.00 hod. 13.00-18.00 hod.

 

LG assistance │ KRAKEN‘S, spol.s r.o.

Slovanská 20 │ Šumperk 787 01 │ Česká republika

Tel: 731 479 685 │ e-mail : lgassistance.su@krakens.cz

Otváracia doba: Po-pia 8.30 hod.-12.00 hod. 13.00 hod.-17.30 hod.

 

LG assistance │ Egerius telekomunikace s.r.o.

Staré náměstí 133 │ Sokolov 365 01 │ Česká republika

Tel: 352 624 874│ e-mail : lgassistance@egcom.cz

Otváracia doba: po-pia 8.00 hod – 17.00 hod. │ so: 9.00 hod – 12.00 hod

 

LG assistance │ E-PRO s.r.o.

Masarykovo náměstí 58 │ 586 01 Jihlava │ Česká republika

Tel:  +420 567 330 145 –  │ e-mail: lgassistance@epro.cz

Otváracia doba: po-pia: 8.00 hod.– 12.00 hod, 13.00 hod. – 17.00 hod

 

LG assistance │MIDOS BRNO, spol. s r.o.

Plotní 75 │602 00  Brno │ Česká Republika

Tel:  +420 545 424 260 │ e-mail: lgassistance@midos.cz

Otváracia doba: po-pia: 10.00 hod.– 17.00 hod

 

LG assistance │ Radiocom s.r.o.

Šaldova 9 │ 18600 Praha 8 - Karlín │ Česká republika

Tel:  +420 221 722 722 │ e-mail:servis@radiocom.cz

Otváracia doba: po-pia 8.00 hod.– 17.00 hod

 

LG assistance │  Sivera electronic s.r.o.

Jateční 15 │  750 02 Přerov │  Ćeská republika

Tel:  +420 521 219 106 │ e-mail:  lgassistance@sivera.cz 

Otváracia doba: po-pia 9.00 hod.– 12.00 hod,  13.00 hod. – 16.00 hod