LG s webom 2.0

  • Aktualizované
  • 01/06/2010

Spoločnosť LG Electronics spustila novú verziu oficiálnych internetových stránok v slovenčine. Na adrese www.lge.sk sú teraz ešte ľahšie dostupné všetky informácie, ktoré by používateľ o spoločnosti a produktoch všetkých jej divízií mohol potrebovať.

Spustením nového webu vychádza LGE ústrety požiadavkám zákazníkov, ktorí očakávajú čo najjednoduchšu a rýchlu servisnú a informačnú podporu. Nová stránka umožňuje k jednotlivým výrobkom priradiť aj súvisiace informácie z iných sekcií. Ak si na tomto webe vyberieme napr. mobilný telefón, o ktorý by sme mali záujem, nájdeme na rovnakom mieste aj odkazy na e-shopy mobilných operátorov alebo predajcov, kde si ho môžeme rovno objednať. U ostatných výrobkov môžeme po kliknutí na odkaz "Kde kúpiť" nájsť najbližšie obchody podľa PSČ priamo na mape.

V LG si uvedomujú, že každý sa nemusí rýchlo orientovať vo všetkých názvoch a skratkách technológií. Preto pribudla nová sekcia, prístupná zo všetkých miest webu, "Nákupné typy pre spotrebiteľa". Tá obsahuje kľúčové informácie o využívaných technológiách. Jej obsah sa bude priebežne rozširovať tak, ako sa neustále vyvíjajú aj moderné technológie.

Priam u konkrétneho výrobku nájdeme pod záložkou "Servis a podpora" aj ďalšie užitočné informácie. Jeden klik nás tak delí od potrebných ovládačov, manuálov, fotografií vo vysokom rozlíšení či častých otázok k danému produktu. Ak nám dostupné informačné materiály neposkytnú dostatočnú odpoveď, sú tu uvedené emailové a telefonické kontakty. Samozrejmosťou je možnosť porovnania vybraných výrobkov medzi sebou s označením zhodných i odlišných parametrov.  

Majitelia väčších spotrebičov, ako sú chladničky či práčky, iste ocenia priamy link na službu "Servis u vás doma" u ich produktu. Formulár pre objednanie nemusia zložito hľadať po celom webe. Je priamo dostupný zo stránok produktov, na ktoré sa služba vzťahuje. Nová stránka však vychádza v ústrety aj tým ostatným, preto je možné pomocou PSČ nájsť najbližší servis, ktorého poloha sa nám ukáže v Google maps.

"Slovenský trh je pre našu spoločnosť stále dôležitejší," uviedol Vít Šubert, výkonný riaditeľ spoločnosti LG Electronics CZ. "Rozšírená podpora na našich nových stránkach je dôkazom, že nám na našich zákazníkoch záleží, a preto sa im život s našimi výrobkami snažíme ešte viac uľahčiť," doplnil Šubert.